Problema USB televisor Sony Bravia KDL - 32W651A

Buenas tardes foreros. Os comento. Desde hace un tiempo, al conectarle un pen a la tele para ver videos no lo reconocía, pero se solucionaba el problema sacándolo y volviéndolo a meter, pero hoy no me permite acceder a ninguno, de los cuatro pen que he probado. Cuando los conecto me aparece el cartel de "Se ha conectado un dispositivo", pero cuando voy al menú de dispositivos, donde debería aparecer, no está.

¿Qué puede sucederle?

Un saludo y muchas gracias.
Has probado a restablecer la TV a fábrica?
@SCEI no lo había hecho y ha sido la solución, así que gracias.

Un saludo.
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