Vamos a descartar cosas
Sale el led en el transformador?

Mira detrás del volante, sale el numero de serie y la versión de volante que tienes
En caso de RMA:
No funciona así la cosa, Ya he tramitado 4 indicencias de mí T500, tienes que mandar un mail a hercules-french@guillemotsupport.com
Te van a pedir:
Gracias por su solicitud. Para resolver el problema que tiene con su T500 RS, consulte nuestra respuesta adjunta.
Por favor conteste a este mensaje mencionando los siguientes datos para que podamos ofrecerle una solución adecuada:
1. Su dirección de correo (postal) completa
2. Un número de teléfono de contacto
3. El número de serie y la versión de su T500 RS
4. Unas fotos que presenten el problema
5. Una copia del ticket de compra.
Quedamos a la espera de su respuesta.
Esperamos que la información que le proporcionamos le sea útil y le haya ayudado a resolver su pregunta. Que le vaya bien y recuerde que el Servicio Técnico de Hercules está a su disposición para cualquier otra información que necesite. Puede contactar con nosotros mediante la Web en las direcciones siguientes:
ts.hercules.com/es para acceder a las últimas actualizaciones y FAQ
o por teléfono en uno de los números indicados en la página siguiente:
ts.hercules.com/es/index.php?pg=contact Saludos cordiales,
Su Agente del Servicio Técnico de Hercules Andreea
PD: Para garantizar el seguimiento más eficiente de su solicitud, asegúrese de incluir el número de referencia [xxxxxx-xxxxxxxxxx] de su expediente en la línea de asunto de los correos electrónicos que nos envíe más adelante.