Resulta que tienes la memoria colocada en el slot 2 ¿porqué no el el 1? son de 1600Mhz, pero las tienes a 1333Mhz, si entras en BIOS, tienen que tener un perfíl, para poder configurarlas a tu gusto/lo que te deje la placa, a mí se me hace muy difícil entender que solo funcione un banco, encima dices que has comprado la misma, y el hecho de que tampoco funcione en el mismo slot que la que tienes, pues que quieres que te diga, esto parece de locos ¿te dió alguna explicación el de la tienda para lo que ocurre? ya que él tiene que "saber" lo que le puede ocurrir, no basta con decir es la placa.
Saludos.