Problema - mandos.

Hola escribo para ver si a alguien le ocurre lo mismo que a mi que me tiene ya desesperado.

Compre la ps4 el dia de su salida y hasta hace 3 semanas todo iba bien. Un dia jugando al fifa se me quedo la pantalla bloqueada y no reaccionaba de ninguna forma la ps4, hasta que no me quedo mas remedio que desenchufarla.

Al iniciarla de nuevo no habia forma de acceder al menu principal porque no me reconoce ninguno de los dos mandos que tengo.

Llame al Sat y despues de mil pruebas me indicaron que les mandara la consola y eso hice.

Diez dias depues recibo en mi casa una consola nueva, me la habian cambiado y al intentar usarla me pasa lo mismo que con la anterior. Por tanto el problema parece de los mandos.

Voy a Fnac y compro otro mando nuevo y con este el problema persiste y no me deja acceder al menu principal.

Al menu Modo seguro si que puedo entrar y moverme con facilidad.

Ya he probado de todo y no se que puede ser puesto que son dos consolas y tres mandos distintos, a ver si alguien sabe a que se puede deber esta situacion tan extraña.

Saludos.
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