yo he tenido el mismo problema que tu, pantalla congelada, pero en mi caso solo me pasaba en concreto con un programa, el photoshop. De la versión 5 para abajo, sin problemas, pero para arriba, se bloqueaba cuando quería, mientras que en otros PCs funcionaban a la perfección.
La conclusión que saque en su día era que podía ser dos cosas: Las optimizaciones para intel de las versiones posteriores a la 5 o de la gestión de la memoria, ya que esas "congelaciones" es muy dificil que se deban a alguna otra cosa.
Mira a ver si tienes algún programa que incorpore alguna gestión "especial" de la memoria o haya metido sus propias optimizaciones para funcionar (en mi caso el formatear e instalar limpio no funcionaba, ya que el problema solo era con ese programa y esas versiones)
Saludos!
