problema con xp

dos problemas con xp, el primero, que siempre que le doy con boton derecho a lo que sea, la pantalla se pone negra, y al segundo aparece de nuevo la pantalla con el recuadro correspondiente, y el segundo y el mas jodido, es que cuando abro alguna carpeta con archivos multimedia, (peliculas en avi, mpeg,etc...) se abre la ventana de que explorer ha detectado un problema y debe cerrarse, con lo cual no puedo llegar a tiempo para ver esas peliculas, ¿sabeis cual puede ser el problema?


PD: esta misma pregunta la he hecho en el hilo de problemas con windows pero creo que no lee mucha gente este hilo.