Problema con televisor Philips 55PFL8008k/12

Hola muy buenas tardes a todos, tengo un problema con un televisor smart-tv Philips modelo 55PFL8008K/12, hoy se puso la pantalla gris con rayas y se apago he intentado hacerle un reset pulsando la tecla menu por 15 segundos,pero nada, tambien he probado de pulsar la tecla ch- y vol - al mismo tiempo pero nada, alguien puede darme una ayuda por si puedo desbloquearla, ah al pulsar la tecla de encendido y ch+ y ch- se han dencendido unos leds de arriba pero no todos, ???????,
Gracias