Pueden ser dos cosas, que no llega señal ó que está mal.
Me decanto más por la segunda dado que al ver que estás en Madrid, la cobertura TDT es de casi el 98%.
Para salir de dudas, conecta el deco en otra ubicación geográfica, (casa de un familiar), a ver si ahí te pilla los demás canales, si te los pilla, saldrás de dudas. Si usas antena colectiva, asegurate de tenerla adaptada para recepción TDT en todo su ancho de Banda.