Amos a ver, el problema que tienes es que esa tarjeta estaba registrada a nombre de tu ex-suegra, por eso al darla de alta en COTO se quedaron los datos antiguos. Con autorizacion no sirve, no te lo van a dar, (si siguen el procedimiento, claro) Lo que me repatea es que te hayan recomendado hacerte pasar por tu ex-suegra, puesto que ésto es fraude. Yo la única solución posible es que llame tu ex-suegra, que pida el localizador y que se vaya a una tienda a buscarlo; cuando lo tengais, pides el cambio de nombre de la línea; para ello, tiene que llamar tu ex, dar todos sus datos y los tuyos, y listo; el problema es que si no te esperas al menos 30 dias, no te podrán aplicar el procedimiento de Garantia de Origen, esto es, si tu móvil resulta defectuoso dentro de esos primeros 30 dias desde su compra, lo llevas a la tienda, lo envian al fabricante y de mientras te dejan uno; si el fabreicante dice que realmente el móvil está defectuoso, la tienda te da uno nuevo. El problema es que para hacer esto se tiene que devolver el pedido y volver a generarlo, y si la linea ha cambiado de titular, no hay manera de devolver el pedido, los puntos y por ende darte éste servicio. Tambien puedes optar por ir a una tienda propia vodafone, en Madrid tienes la de Goya, fuencarral, gran via... etc... en la web de vodafone aparecen, y poner una reclamación en la tienda al departamento de calidad, a ver si te pueden ayudar, pero es una opción extrema, y que dudo que te sirva, pero te la doy por si acaso. Espero haberte ayudado, algo más?
). Fui a comprar el móvil, y cuando ibamos a hacer el papeleo, la tía me dijo que no, que tenía que traer el DNI de mi padre. Así que al final tuve que tragar y volver a casa a por mi padre con el DNI.
