Problema con Pccomponentes quieren cobrarme 2 portes...

Question

Problema con Pccomponentes quieren cobrarme 2 portes...

lanchazo 06 ago 2012 16:12

MegaAdicto!!!

1.617 mensajes
desde ene 2007
en VLC

Hice un pedido de un ssd y al rato pedi una asus xonar , como va la mismo sitio pense lo junto y que no me cobren mas portes pues cuando voy a cancelarlo no me deja ....
Digo pues envio un ticket y que me lo junten se lo envio el domingo , evidentemente me contestan hoy , diciendome que un envio esta preparado y que no se pueden juntat osea que tengo que pagar 10€ de portes de mas , lo pedi contrareembolso .
Ya les e dicho que no me parecia nada bien , y ni han contestado ...
que pasa si no lo cojo? paso del paquete?

7 respuestas

Pucelink 06 ago 2012 16:27 Adicto **329** mensajes desde **abr 2010** · Answer 1 · 2012-08-06T14:27:36+00:00

Tenias que haber mandado un ticket antes de agregar otro pedido mas, porque solo ellos te pueden agregar otro producto al mismo pedido(por experiencia).
Una vez hecho eso pues... deberían reintegrarte el envió de uno de los pedidos...

1 saludO

Answer 2 · 2012-08-06T14:50:31+00:00

Pucelink escribió:Tenias que haber mandado un ticket antes de agregar otro pedido mas, porque solo ellos te pueden agregar otro producto al mismo pedido(por experiencia).
Una vez hecho eso pues... deberían reintegrarte el envió de uno de los pedidos...

1 saludO

Yo les he dicho que no voy a pagar los 2 portes porque el mismo dia que hago los 2 pedidos abro el ticket por lo que o me confirman que solo me cobran uno o no lo voy a coger , vaya trato y eso que hace una semana me gaste 900 € ...

Necrofero 06 ago 2012 23:14 Die Corp. **5.886** mensajes desde **ene 2007** · Answer 3 · 2012-08-06T21:14:27+00:00

Por experiencia de la vida, primero pregunta y después actúa. Hubieras llegado a hacerlo como lo hizo el compañero y te lo hubieras ahorrado.

Answer 4 · 2012-08-06T21:59:40+00:00

Necrofero escribió:Por experiencia de la vida, primero pregunta y después actúa. Hubieras llegado a hacerlo como lo hizo el compañero y te lo hubieras ahorrado.

El mismo dia que hago el pedido abrí un ticket y esta mañana otro diciéndole que si me cobran los 2 no voy a coger el pedido y lo mandan igual...

Necrofero 07 ago 2012 00:57 Die Corp. **5.886** mensajes desde **ene 2007** · Answer 5 · 2012-08-06T22:57:33+00:00

lanchazo escribió:
Necrofero escribió:Por experiencia de la vida, primero pregunta y después actúa. Hubieras llegado a hacerlo como lo hizo el compañero y te lo hubieras ahorrado.

El mismo dia que hago el pedido abrí un ticket y esta mañana otro diciéndole que si me cobran los 2 no voy a coger el pedido y lo mandan igual...

es uina empresa, ellos lo van a tomar como dos compras y les da igual, pero eso te pasaria en pccomponentes y en cualquier otra.

Answer 6 · 2012-08-07T05:48:37+00:00

Necrofero escribió:
lanchazo escribió:
Necrofero escribió:Por experiencia de la vida, primero pregunta y después actúa. Hubieras llegado a hacerlo como lo hizo el compañero y te lo hubieras ahorrado.

El mismo dia que hago el pedido abrí un ticket y esta mañana otro diciéndole que si me cobran los 2 no voy a coger el pedido y lo mandan igual...

es uina empresa, ellos lo van a tomar como dos compras y les da igual, pero eso te pasaria en pccomponentes y en cualquier otra.

Tienes razón pero hay esta el trato humano y no dejar modificar el pedido cuando aun lo tienen allí hacer perder clientes los precios son muy parecidos la atención marca la diferencia

Answer 7 · 2012-08-07T08:49:09+00:00

No les cuesta nada hacerlo si ha sido el mismo dia y no ha sido entregado el paquete. Ademas seguro que tienen un acuerdo con la empresa de envios que les cobra X cantidad al mes y pueden hacer muchos muchos envios...