Problema con pc

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Hola, a ver si alguno me puede echar un mano con este problema que arrastro desde verano. Le compré a mi hermano un fx 6350, una asus m5a97 evo r2.0, kingston KHX18C9T3K2/8X y una nox nxs650 y me comentó que el pc se le reiniciaba al jugar desde un principio, entonces viendo las temperaturas tan altas del procesador (era verano), creyendo que podía ser por la protección de temperatura del procesador lo que hice fue comprarle un raijintek aidos y le bajaron las temperaturas a unas más aceptables.

Tiempo después me volví a poner en contacto con él para ver como le iba (mi hermano es un negado para la informática y encima no me dijo que seguía con problemas) y me comentó que tiene reinicios cuando juega a juegos con una carga exigente. Le hice una prueba de estabilidad con el aida64 y me decía que había problemas en la linea de 3v. Además el ASUS AI me dice mediante una alerta "+VVDA voltage warning 2.772".

Le he dicho a mi hermano que pase el seatools en prueba larga y que me mande una captura del Cristal Disk Info por si se haya podido degradar el disco duro porque me comenta que cuando se le reinicia el pc y ejecuta el utorrent, este se pone a comprobar los archivos y mientras juega en ese momento los juegos le van a pedales. Además cuando probé en alto el cod-aw y el far cry 4 iban a tirones.

Le hice un pase con el diagnostico de memoria de windows en modo estándar y dijo que no había problemas, aunque le pasaré el memtest para descartar problemas.

Otro de los problemas es que cuando le das a apagar hay veces que tarda varios minutos e incluso horas en apagarse. Con el OCCT podría testear la estabilidad del procesador? Lo que me gustaría es poder comprobar todo el equipo para ponerme en contacto con amazon y solucionar el problema, ya que mi hermano necesita el pc para el trabajo, además de para jugar.

La temperatura de la gráfica (HD7850 OC 2GB) mientras juego suele 64º según el msi y con el hwinfo me marca 34º el procesador (creo que debe de estar mal esa medida), aunque miraré a ver con el Coretemp que medidas dá.

Gracias por vuestras atención y un saludo
Hola, a juzgar por el mensaje de error en la línea de 3V, la fuente de alimentación podría ser el origen principal de los reinicios, incluso puede que sea el único motivo. Podeis medir la fuente con un polímetro, para intentar despejar cualquier duda.

https://www.youtube.com/watch?v=QN0-A_d8ZtY
https://www.youtube.com/watch?v=4yE5QDnNxrc

la placa base tambien se puede medir

https://www.youtube.com/watch?v=14dlmZgMEJw

Una Nox NXS 650W, es más que suficiente para la configuración. Si no me equivoco ofrece unos 500W reales, con una única línea de +12V a 50 Amperios. El equipo en un escenario de juegos llega a consumir

FX-6350: 125W (170W en juegos/carga máxima)
HD 7850: 130W (210W en juegos carga máxima)

El resto de las piezas del ordenador en conjunto, incluyendo ventiladores consumirá quizá, 60W, la fuente en principio no está saturada dentro de su capacidad natural, aunque si puede presentar un problema de fábrica, o de desgaste prematuro debido a un uso contínuo.

OCCT creo que tambien analiza el procesador y la placa base, entre otros componentes. Para analizar y estresar el micro ambien puedes usar Passmark, y SilverBench, un test online http://silver.urih.com/

Tarjeta gráfica: Furmark (o un juego exigente)
Disco duro: MHDD y TestDisk.
Memoria: Memtest.

De todos modos, OCCT integra en un único programa la mayor parte de test para cada componente, y es una utilidad fiable.



Un saludo
Pues en casos de esos como bien sabes, toca examinar componente por componente. Lo primero, como bien has dicho, pasar crystal disk y memtest.

Las temperaturas tanto de procesador como de gráfica son normales.

Lo del aviso, no le daría mucha importancia. Con el programa de monitorización de asus, de vez en cuando me manda un aviso también de que hay poquísimo voltaje en una de las líneas (creo que la de +5v), y es fallo del sensor, porque el equipo no noto nada, va exactamente igual que iba, y con mi antigua placa asrock y gigabyte, la fuente no me daba ningún error, así que debe ser del programa de medición.

Comprueba fuente, y comprueba gráfica, prueba con otra... yo la GTX 465 de mi 2º equipo está dando las cascas, de vez en cuando y de forma aleatoria artifacts, no inicia, o el controlador de pantalla dejo de responder.., debido a eso, hay veces que enciendo el ordenador y va muy lento hasta que deja de funcionar, y otras veces vuela... así que no descartaría gráfica tampoco.

Salu2
Ok, gracias a los dos. El sat de Asus me dijo en relación al voltaje que hiciera un Clear Cmos y actualizará en ASUS AI (esto último ya estaba hecho). Mañana haré las pruebas en casa de mi hermano y ya comentaré los resultados. Un saludo
el_fumador_2008 escribió:Hola, a juzgar por el mensaje de error en la línea de 3V, la fuente de alimentación podría ser el origen principal de los reinicios, incluso puede que sea el único motivo. Podeis medir la fuente con un polímetro, para intentar despejar cualquier duda.

https://www.youtube.com/watch?v=QN0-A_d8ZtY
https://www.youtube.com/watch?v=4yE5QDnNxrc

la placa base tambien se puede medir

https://www.youtube.com/watch?v=14dlmZgMEJw


No le hagas mucho caso a esos videos, primero hay que hacer la prueba con carga (muchas fuentes te darán error en la medida si no la tienen, el optoacoplador no da señal de consumo y no conmuta a los ciclos de trabajo).
la tensión V ok, que da señal cuando la tensión de 5V está estabilizada y permite a la placa salir del reset, en mucha fuentes está puenteada con la línea de 5v, con lo que es una señal falsa.

hay comprobadores de fuentes de pc que simulan carga y con leds te dan si la tensión está correcta, coolermaster tiene una.
Bueno os comento en relación a las pruebas que he hecho:

*En relación al disco duro el seatools y el cristal disk info me dijeron que estaba todo bien.

*En relación a la memoria pase el memtest86 al 50% (no me dió tiempo a más) y me dijo que no había errores, pero le diré a mi hermano que lo pase completo esta noche.

*En relación a la gráfica esta ok, no me dió artifacts.

*En relación al procesador le pasé el occt y lo medí con el propio programa el cual me decía frecuencia máxima 3900 con un uso al 100%; según en core temp la velocidad máxima era de 3600 y el uso era 100%; según aida la velocidad era 3900 y el uso 100%; y según el hwinfo64 la velocidad era de 3900 y el uso de los núcleos al 100%.

La temperatura no llegó a exceder de 55º la cpu y 41º los núcleos. He de decir que en la bios había 3 opciones del turbo: enabled, disabled y auto (este es el que yo tenía activado) y no se si esto ha podido influir en la velocidad máxima que se supone que es de 4200.

Lo que si me fijé mientras pasaba el occt es que en hwinfo había veces que un núcleo pasaba de 3900 a 3600 y se volvía a poner a 3900, luego otro núcleo hacía lo mismo y así sucesivamente; y en core temp un núcleo pasaba de 3600 a 3300 y otra vez volvía a 3600.

*En relación a la placa base hice el reset y ya me dirá mi hermano si le vuelve a salir el aviso. Además me fijé que el led del boot (arranque) está rojo cuando inicias el pc la primera vez de tal forma que no carga windows y toca reiniciar desde el botón para que cargué bien hasta escritorio.

*En relación a la fuente cogí una tira de papel de fumar lo puse en la rejilla por donde expulsa el aire y no se movía, ponías la mano y no notabas ni aire frió ni caliente, además al poner la oreja me fije que hacía ruido eléctrico.

Hice estas fotos al respecto: http://i60.tinypic.com/vovsqa.jpg http://i61.tinypic.com/5ogwso.jpg http://i62.tinypic.com/2ze9k02.jpg

Gracias y un saludo
¿no se movía la tira de papel?, esa es una prueba que se hace par conseguir presión positiva en la caja.

debería moverse algo, en mi caja (coolermaster stc-t01, la stacker de toda la vida) tengo 2 fuentes una termaltake de 700W y una antec Smart de 500W, esta última tiene 2 ventiladores que se regulan por carga (a baja carga el ventilador de salida está apagado, y como alimenta 4 discos duros y todos los ventiladores pues no lo he visto en marcha nunca) y algo mueve el papel.

comprueba que se pone en marcha el ventilador (abre la caja y se ve rápidamente), el ruido eléctrico ni caso (a menos que sea muy molesto) ya que es normal en transformadores sobre todo si tienen tiempo.
Mover se mueve, otra cosa que no funcione como debería, pero es que cuando juegas y pones la mano no sientes aire caliente y la tira de papel no se mueve nada. Bueno mi hermano pasó el memtest86 durante 5 horas y no dio ningún error. A ver si alguno me puede decir si es normal que varíen las velocidades del procesador durante el occt. Un saludo
Al final hablé con amazon, le comenté el problema con la placa y con la fuente y me los sustituyeron. Los he instalado y ahora el ordenador enciende correctamente y se apaga bien, además cuando pones un papelito en la parte trasera de la fuente sale volando del aire que expulsa. Lo único que le queda a mi hermano es probar algún juego para ver lo del mensaje de alerta de la placa y lo de los reinicios. Un saludo
Seguro era la fuente y realmente la placa base marcaba bien. Pero vamos a mi me falla algo y no pasan 2 dias sin tener arreglo, a tu hermano un poco mas y espera 2 años a que le cumpla la garantía.
Es que mi hermano es para darle de comer aparte. Un saludo
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