Hola, os cuento mi problema con paypal y con un comprador caradura.
El día 5 de Enero vendí una consola PS3 y un pack de move en ebay. Lo compró una chica que se acababa de registrar en ebay.
Me envía un mensaje y me dice que quiere recoger todo en mano, así que no tengo ningún problema.
Pero me acaba pagando por paypal, antes de la entrega en mano. Además me paga cada producto desde una cuenta de paypal distinta. A mí eso me resultó raro, pero una vez recibido el pago pues acordamos la entrega en mano.
Otra cosa curiosa es que me llamó siempre desde número oculto, aunque en una de las ocasiones se le olvidó y pude conseguir su número de móvil, hizo una llamada y enseguida cortó (se debió dar cuenta de la cacaga).
Yo estaba bastante líado con otros temas y no le di mayor importancia.
Total que realizamos la entrega en mano y todo bien.
Ahora bien, el 7 de Enero recibo un e-mail de paypal donde me indican que el comprador ha denunciado por uso fraudulento de su tarjeta y ha emitido una reclamación. Sólo fue en la cuenta desde donde habían pagado la PS3. Tengo 200 y pico € retenidos en paypal. Investigo sobre esta persona (que no es la misma de la cuenta de ebay pues es un hombre) y veo que tiene problema con hacienda y aparece en el BOCM. Consigo su dirección y compruebo que es la misma que la chica que se registró en ebay. Le llamó por teléfono y no me lo coge, le mando mails y a los pocos días me contesta diciendo que le han estafado y que es una persona hornada....
Total que a los 4 días paypal me dice que el comprador no ha podido demostrar el uso fraudulento de su cuenta y me descongelan el dinero.
Hasta aquí todo bien, el problema es que esta semana he recibido 2 mensajes de paypal porque el comprador ha devuelto los cargos desde su tarjeta (eran dos cuentas de paypal distintas). Y me piden que demuestre que he enviado los artículos. Yo he indicado que se entregaron en mano y que tengo pruebas: las conversaciones privadas mediante ebay y, además, un voto positivo de este elemento o elementa donde pone que se ha realizado una entrega rápida. Ahora bien a día de hoy sigo con casi 300€ bloqueados en mi cuenta...
¿Algún consejo de lo que hacer?
PD: tengo también 2 reclamaciones puestas por mi parte por megaupload y fileserve y la de megaupload me la han cerrado con toda su "caradura", así que con paypal en cuanto solucione esto nunca más...
Muchas gracias.
