Problema con ordenador nuevo

Hola, hace cosa de 6 semanas que adquirí un ordenador totalmente nuevo comprado por piezas. Toda iba bien hasta este sábado. Tranquilamente dejé el ordenador encendido con el emule y al rato escuché un pitido, encendí la pantalla y me encontré un mensaje de Windows en el que se me indicaba que el ordenador había sido bloqueado, que introdugese la contraseña. Acto seguido me encontré un mensaje de no se que librería y un archivo .dll (creo recordar). No le dí más importancia hasta esta tarde. Igual que aquel día dejé el ordenador encendido hasta que me dii por ver como iba y me encontré que no me dejaba abrir ningún programa (auqnue este estuviese en funcionamiento antes del cuelgue). En el menaje de error ponía algo así como: "No tiene acceso al administrativo. Puede que no tenga permitido el acceso."

Decir que tengo instalados el Antivir. Zone Alarm y Spybot. Por

cierto, he decidido pasarle el CCleaner 1.39, pero no se exactamente que función realiza dicho programa. Por último comentar que soy bastante inepto en lo referido a ordenadores.

Gracias


PD: En el reporte del analisis del Antivir destaco lo siguiente:

Starting the file scan:

Begin scan in 'C:\'
C:\pagefile.sys
[WARNING] The file could not be opened!
C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd.sys
[WARNING] The file could not be opened!


End of the scan: lunes, 07 de mayo de 2007 22:00
Used time: 11:44 min

The scan has been done completely.

2638 Scanning directories
123808 Files were scanned
0 viruses and/or unwanted programs were found
0 classified as suspicious:
0 files were deleted
0 files were repaired
0 files were moved to quarantine
0 files were renamed
2 Files cannot be scanned
123808 Files not concerned
722 Archives were scanned
2 Warnings
1 Notes
0 Hidden objects were found



El reporte al completo es el siguiente (por si sirve de algo):

AntiVir PersonalEdition Classic
Report file date: lunes, 07 de mayo de 2007 21:48

Scanning for 770529 virus strains and unwanted programs.

Licensed to: Avira AntiVir PersonalEdition Classic
Serial number: 0000149996-ADJIE-0001
Platform: Windows XP
Windows version: (Service Pack 2) [5.1.2600]
Username: Hugo
Computer name: HUGO-41BC78FEE2

Version information:
BUILD.DAT : 244 14437 Bytes 16/04/2007 16:06:00
AVSCAN.EXE : 7.0.4.15 282664 Bytes 05/05/2007 08:38:04
AVSCAN.DLL : 7.0.4.4 33832 Bytes 27/03/2007 11:31:54
LUKE.DLL : 7.0.4.11 143400 Bytes 27/03/2007 11:26:04
LUKERES.DLL : 7.0.4.0 10280 Bytes 19/03/2007 11:18:59
ANTIVIR0.VDF : 6.35.0.1 7371264 Bytes 31/05/2006 13:08:58
ANTIVIR1.VDF : 6.37.1.151 4303360 Bytes 23/02/2007 13:09:01
ANTIVIR2.VDF : 6.38.1.100 1168384 Bytes 06/05/2007 12:31:07
ANTIVIR3.VDF : 6.38.1.105 17920 Bytes 07/05/2007 12:31:07
AVEWIN32.DLL : 7.4.0.15 2421248 Bytes 05/05/2007 08:38:04
AVWINLL.DLL : 1.0.0.7 14376 Bytes 26/02/2007 09:36:26
AVPREF.DLL : 7.0.2.1 24616 Bytes 27/03/2007 11:31:50
AVREP.DLL : 7.0.0.1 155688 Bytes 16/04/2007 12:16:24
AVPACK32.DLL : 7.3.0.8 360488 Bytes 27/03/2007 07:48:28
AVREG.DLL : 7.0.1.2 31784 Bytes 15/03/2007 08:05:08
AVEVTLOG.DLL : 7.0.0.18 86056 Bytes 27/03/2007 11:16:05
AVARKT.DLL : 1.0.0.12 274472 Bytes 27/03/2007 11:31:12
NETNT.DLL : 7.0.0.0 7720 Bytes 08/03/2007 10:09:42
RCIMAGE.DLL : 7.0.1.15 2228264 Bytes 13/03/2007 09:46:18
RCTEXT.DLL : 7.0.45.0 86056 Bytes 19/03/2007 11:42:42

Configuration settings for the scan:
Jobname..........................: Local Hard Disks
Configuration file...............: C:\Archivos de programa\AntiVir PersonalEdition Classic\alldiscs.avp
Logging..........................: low
Primary action...................: interactive
Secondary action.................: ignore
Scan master boot sector..........: off
Scan boot sector.................: on
Boot sectors.....................: C:,
Scan memory......................: on
Process scan.....................: on
Scan registry....................: on
Search for rootkits..............: off
Scan all files...................: Intelligent file selection
Scan archives....................: on
Recursion depth..................: 20
Smart extensions.................: on
Macro heuristic..................: on
File heuristic...................: medium

Start of the scan: lunes, 07 de mayo de 2007 21:48

The scan of running processes will be started
Scan process 'avscan.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'avcenter.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'alg.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'nvsvc32.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'reader_sl.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'ATKKBService.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'AimMon.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'sched.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'msmsgs.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'avgnt.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'zlclient.exe' - '0' Module(s) have been scanned
Scan process 'rundll32.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'jusched.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'SMax4.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'smax4pnp.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'avguard.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'spoolsv.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'explorer.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'vsmon.exe' - '0' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'lsass.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'services.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'winlogon.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'smss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
27 processes with 27 modules were scanned

Start scanning boot sectors:
Boot sector 'C:\'
[NOTE] No virus was found!

Starting to scan the registry.
The registry was scanned ( '19' files ).


Starting the file scan:

Begin scan in 'C:\'
C:\pagefile.sys
[WARNING] The file could not be opened!
C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd.sys
[WARNING] The file could not be opened!


End of the scan: lunes, 07 de mayo de 2007 22:00
Used time: 11:44 min

The scan has been done completely.

2638 Scanning directories
123808 Files were scanned
0 viruses and/or unwanted programs were found
0 classified as suspicious:
0 files were deleted
0 files were repaired
0 files were moved to quarantine
0 files were renamed
2 Files cannot be scanned
123808 Files not concerned
722 Archives were scanned
2 Warnings
1 Notes
0 Hidden objects were found
Pero exactamente cual es el problema?
Pues ese, que no me hace mucha gracia que el ordenador tengatan poco tiempo y que tenga esos cuelgues.
Pero vamos a ver....

Te ha pasado más veces, o solo te paso 1 vez ?

Has probado con otro antivirus como el Kaspersky , por ejemplo?

El log del antivirus deja claro que no ha encontrado ningún virus, no te has dado cuenta de otros sintomas que puedas relacionar?

Si solo se te ha colgado una vez, puede ser normal, windows no es perfecto, otra cosa es que te suceda muy a menudo.
Me ha pasado 2 veces en 4-5 días.

Gracias
equidna escribió:Me ha pasado 2 veces en 4-5 días.

Gracias


Verifica temperaturas y voltajes con el Everest.
Propiedades del chasis:
Fabricante Chassis Manufacture
Versión Chassis Version
Número de serie Chassis Serial Number
Etiqueta Asset-1234567890
Tipo de chasis Caja normal
Estado del arranque Seguro
Estado de la alimentación Seguro
Condiciones de temperatura Seguro
Condiciones de seguridad Ninguno

Propiedades del controlador de memoria:
Método de detección de errores Ninguno
Corrección de errores Ninguno
Memoria entrelazada soportada 1-Way
Memoria entrelazada actual 1-Way
Tipos de memoria soportadas DIMM, SDRAM
Voltajes de memoria soportados 3.3V
Tamaño máximo de los módulos de memoria 2048 MB
Slots de memoria 4


Propiedades del procesador:
Fabricante Intel
Versión Intel(R) Core(TM)2 CPU 6300 @ 1.86GHz
Número de serie To Be Filled By O.E.M.
Etiqueta To Be Filled By O.E.M.
Número del tipo de componentes To Be Filled By O.E.M.
Reloj externo 266 MHz
Velocidad de reloj máxima 3800 MHz
Velocidad de reloj actual 1862 MHz
Tipo Central Processor
Voltaje 1.3 V
Estado Activado
Identificación del socket Socket 775
No te lo tomes a mal, pero con esa información no vamos a poder ayudarte, no tienes que postear toda la informacion que encuentres.

PRO[ER te ha dicho que instales un programa que se llama Everest y que entre otras cosas te marca diferentes temperaturas entre ellas la del procesador y tambien te da los voltajes del mismo.

O es un problema de mala refrigeracion o sea de altas temperaturas, o algún problema de memoria ram,o incluso algún programa que te cree algún conflicto, te aconsejo que lo lleves donde lo compraste para que lo revisen, si no sabes muy bien de donde viene el problema.
PR0[3R escribió:
Verifica temperaturas y voltajes con el Everest.
EDIT

Temperaturas:
Placa base 41 °C (106 °F)
Procesador 47 °C (117 °F)
CPU Nº 1 / núcleo Nº 1 37 °C (99 °F)
CPU Nº 1 / núcleo Nº 2 37 °C (99 °F)
GPU [ TRIAL VERSION ]
GPU Diode 55 °C (131 °F)
Memoria del GPU 45 °C (113 °F)
Seagate ST3160811AS [ TRIAL VERSION ]

Ventiladores:
Procesador 2163 RPM
GPU 3856 RPM

Valores de voltaje:
Núcleo CPU 1.29 V
+3.3 V 3.25 V
+5 V 5.02 V
+12 V [ TRIAL VERSION ]
Puesta en espera +5 V 4.92 V
equidna escribió:Perdón por mí ignorancia, ¿pero qué debo hacer? Realizo el informe de todo el equipo con el Everest y solo encuentro esos datos en referencia a voltaje y temperatura :S


"Ordenador-Sensor"
equidna escribió:Perdón por mí ignorancia, ¿pero qué debo hacer? Realizo el informe de todo el equipo con el Everest y solo encuentro esos datos en referencia a voltaje y temperatura :S


Mira bajate este programa que es más sencillo:

Speedfan

Se trata de un programa que te indica las temperaturas, haz una captura de pantalla y posteala a ver.
Perdón, ya edité arriba. Lo pongo otra vez:

Temperaturas:
Placa base 41 °C (106 °F)
Procesador 47 °C (117 °F)
CPU Nº 1 / núcleo Nº 1 37 °C (99 °F)
CPU Nº 1 / núcleo Nº 2 37 °C (99 °F)
GPU [ TRIAL VERSION ]
GPU Diode 55 °C (131 °F)
Memoria del GPU 45 °C (113 °F)
Seagate ST3160811AS [ TRIAL VERSION ]

Ventiladores:
Procesador 2163 RPM
GPU 3856 RPM

Valores de voltaje:
Núcleo CPU 1.29 V
+3.3 V 3.25 V
+5 V 5.02 V
+12 V [ TRIAL VERSION ]
Puesta en espera +5 V 4.92 V
Las temperaturas son correctas.

Los voltajes también (a falta de ver el de la linea de 12v, pero para eso necesitas una versión NO retail).

Si lo has montado hace poco supongo que estos cuelgues los tienes desde el principio, no?

Deberías verifica todo el montaje.
Ok, gracias a los 2. Igualmente, mañana quitaré el Spybot y pondré otro programa parecido, porque desde que puse el programa noté que el pc iba peor.

Gracias
equidna escribió:Ok, gracias a los 2. Igualmente, mañana quitaré el Spybot y pondré otro programa parecido, porque desde que puse el programa noté que el pc iba peor.

Gracias


Eso no es nada normal, el Spybot S&D es de los mejores antispyware que hay y para nada ralentiza ni afecta al S.O.
A lo mejor entre el spybot, el Antivir y el ZoneAlarm se crea algún conflicto, porque me da la sensación de que funciona peor desde que están los 3 juntos.

Saludos
Tambien hay otro programa que se llama HiJackThis, que te dice todos los procesos que tienes abiertos y las claves de registro que tienes en uso, sería interesante que tambien hicieras una captura.


HiJackThis
equidna escribió:A lo mejor entre el spybot, el Antivir y el ZoneAlarm se crea algún conflicto, porque me da la sensación de que funciona peor desde que están los 3 juntos.

Saludos


Yo te recomiendo NOD32 (y el AVG si buscas uno gratuito, de paso el antispyware de AVG tampoco va nada mal).

Como firewall, Kerio 2.1.5

Aunq no deberías tener conflicto alguno con esos programas, cierto es que el ZoneAlarm en algunas ocasiones hace "de las suyas".
Según el HiJackThis


http://img.photobucket.com/albums/v153/equidna/ghj.jpg

Incluido tambien lo de abajo:


O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Archivos de programa\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Archivos de programa\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: ATK Keyboard Service (ATKKeyboardService) - ASUSTeK COMPUTER INC. - C:\WINDOWS\ATKKBService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
No veo nada preocupante.
Bueno, pues muchas gracias a los dos. Ya miraré los diferentes programas.

Gracias
21 respuestas