Problema con macbook

Bueno hace un mes (a decir verdad creo que mañana cumple un mes xD) compre en la store un macbook y llevo como una semana con problemas.

Al encender el portatil se queda la pantalla en gris y no pasa de ahi , solo se escucha en "chan, chan chan" (no se como escribir la musiquilla..) no se si alguien le a pasado algo parecido y sabe de que puede ser! Tengo que encender el portatil 3 o 4 veces para que inicie..

Mi idea es llevarlo a una tienda de estas de k-tuin pero el problema es que estoy con trabajos y exposiciones en la uni y estos dias necesito el portatil mas que nunca :8

¿Alguien sabe de que puede tratarse? He pensado en formatear y volver a intalar MAC OX pero no se si puede ser problema de hardware..
Wannda, ni lo dudes.
LLAMA A APPLE.
Yo tuve que cambiar en garantía el teclado y el ratón, y lo tuve en 24 horas.
Te cargarán algo en la tarjeta (que te "descargan" en cuanto reciben el trasto averiado, así que si la tarjeta es de crédito, no te llegan a cargar nada en cuenta), pero es muy rápido.
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