Pues si lo haces en modo normal de Windows, estos se reproducen, tendrias que entrar en modo a prueba de fallos y ejecutarlo. Para entrar, l reinciiar, pulsa F8 todo el rato hasta queet aparezca una ventana negra donde hay un simple menyu, pulsa el nunmero donde pong "Windows en modo a prueba de fallos" y se cargara (tardara mas en cargar). Una vez cargado, ejecuta el antivirus.
Tambie ntendrias quw irta a WindowsUpdate y bajarte todos los parches criticos, una vez bajados e instalados reiniciara y ya puedes pasar el antivirus de nuevo
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