Problema con JAZZTEL

Hola a todos, resulta que hace poco me hice de la promocion esta de 12,95 + llamadas.
Yo tenia la linea con telefonia y el ADSL con orange, pues bien, llamando a un numero de estos de promocion me dijeron que me descontarian 30 o 60 euros (no recuerdo bien) de las facturas por haber contratado el servicio desde ese numero de jazztel.
Esto me lo aconsejo un forero de aqui, y fue a finales de Marzo creo recordar.

Pues resulta que hoy me ha llegado una factura de JAZZTEL donde me cobran:
- 6 euros de pack adsl+llamadas nacionales gratis
- 6 eruos de la linea de jazztel

¿No se supone que esto no me lo tenian que cobrar?
Pero no solo eso, esque tambien me han facturado las llamadas de los dias que se supone que ya tenia la linea con jazztel. Me enviaron un mensje de texto el dia 5 asegurandome que ya tenia la linea con jazztel y que las llamadas serian gratuitas sin usar un prefijo y me han cobrado todas hasta el dia 14 de abril.

¿Que hariais en mi caso?
Muchas gracias
YeRYo escribió:¿Que hariais en mi caso?
Muchas gracias


¿Llamar a atención del cliente de jazztel y pedir que te pasen con facturación? ¬_¬
1 respuesta