Problema con HDD 500 WD

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Buenas hace un año compre un HDD western Digital de 500 gb.
Hoy lo desconecte y lo volví a conectar y "wala" no funciona, no lo detecta la BIOS,S.O ,ni tampoco la caja extraible...
El ruido al arrancar del disco duro es normal ,no se escucha el tipico chasquido cuando esta roto.
Despues de no saber que hacer me meto en la pagina del fabricante para tramitar "la garantia"...
y parece que hay que enviar el disco duro a madrid pero tengo que pagar "gastos aduaneros de 40 USD"? WTF?.
Deberian ya que hay un S.A.T en madrid deberian de enviarlo desde madrid no desde taiwan ya que eso supone gastos aduaneros casi al precio de un hdd nuevo...es algo alucinante
No se si alguien ha tramitado un disco duro de la marca WD,Pero enviarlo son 7 euros + 40 USD son mas o menos 42 Euros y no se si sale rentable o no se si esto se trata de alguna broma..
estos datos son lo que me pone en la web
Cantidad Nro. de producto Nro. de serie Fabricado en Valor
(sólo con fines aduaneros)
1 WD5000AAKS-00UU3A0 WCAYUD175877 Thailand 40.00
Valor total: US 40.00


Gracias por cualquier sugerencia o acalarion ,saludos
Si lo compraste en una tienda fisica no pueden ellos tramitarte la garantia?. Yo tuve problemas con un disco duro que compre en app infermatica y me tramitaron ellos la gatantia. Tenia casi dos años el disco. Era seagate no se si eso influira.
Yo preguntaria a ver que me dicen.
Muy buenas, varias preguntas:

- ¿El disco duro se te ha caido en algún momento?
-¿Seguro que le estas poniendo bien el cable de datos y de alimentación?
-¿Seguro que la bios esta en modo de autodetección de unidades ide-sata?

En el caso de que la bios después de revisar lo anterior, siguiera sin detectarlo, lo llevaría a la tienda donde lo compré (si antes no lo puedo conectar a otro equipo y probar por si acaso), pera que lo revisen y gestionen ellos la garantía, ya que por ley debe de tener dos años de garantía, y dices que tiene un año.

Un saludo.
Gracias a ambos por las respuestas [beer]
el HDD lo envie ayer , en ningu momento se me cayo al suelo ni nada por el estilo,simplemente desconecte y al rato conecte y no funcionaba.
por lo demas no me cobran costes aduaneros,he tenido que pagar el envio ,ya que lo compre el hdd en pixmania y es un follon....rsumen lo envie a toledo.
un saludo y haber que me responder los spaguettis western.
A poco serios que sean, te tienen que cambiar el hdd.
Yo creo que es una cosa normal el que atiendan en condiciones la garantia.
Ami me paso algo parecido y despues de darle vueltas ala cabeza ( porque ya no tenia garantia) resulta que era el jodio transformador de corriente.... O sea el hdd arrancaba y se oia como funcionaba pero ningun pc lo detectaba... Y pense voy a probar con otro transformador haber si es que no le llega suficiente energia...y me quede pasmao cuando funcionaba como la seda.

Urge un poco por google y resulta que habia mas casos.
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