deberias pedir que muevan a la seccion de hardware que es donde debe de ir y tendras mas ayuda.
y pues me parece muy raro que dejera de funcionar, no creo que hayas instalado el firmware de otro modelo, pero si creo que pudiste tener algun programa que bloqueara el proceso de actualizacion como un antivirus por ejemplo, cuando actualizes cierra todos los programas lo que incluye el antivirus desactivandolo temporalmente, intenta volver a aplicar esa actualizacion o visita el foro de LG buscando informacion sobre esa version del firmware y si alguien mas tuvo el mismo problema o algo similar y si el soporte de LG saco algun parche o dio alguna solucion.