Vuelve a poner los mismos y espera a que los detecte, comprueba el control de volumen si lo tienes en silencio, tanto el general como el de los auriculares, mira que tu tarjeta de sonido que tenga todos los parametros correctos ( si tienes los ultimos controladores o drivers de sonido instalados deberias de tener un icono del programa de la tarjeta de sonido al lado de el de volumen de windows).
Y por si acaso mira el reproductor que estas usando para la pelicula, el volumen, si esta utilizando codec de audio correcto, etc...
