Problema con auriculares bluetooth

Buenas, tengo los auriculares de Microsoft, los que son compatibles con la xbox, el ultimo modelo, y cuando conecto al pc por bluetooth me suenan fatal, cortes, poca calidad... he pensado que podía ser problema del adaptador USB, pero he comprado otro y sigue igual, he bajado los drivers del fabricante y sigue igual. El tema es que si los conecto por cable USB C se escuchan genial, pero es absurdo tener inalámbricos y conectar por cable. Mi SO es Windows 11.

¿Alguna posible solución?

Gracias!
- Ve en la ventana SONIDO de windows si en las propiedades de los audifonos por BT no esta activo el efecto de sonido SPATIAL o ESPACIAL o algun otro efecto de mejora de sonido, quiza eso sea lo que te esta produciendo ese 'tartamudeo'
- Si tiene la app de Dolby ATMOS o DTS:X desactivala y prueba
- EN el mismo lugar de SONIDO de windows, dando 2click a los audifonos por BT en la pestaña OPCIONES AVANZADAS de la ventana que aparece, cambia la resolucion [8bit, 16bit, 24bit] a la mas baja y usa el boton PROBAR/TEST, si se escucha bien ahora prueba abriendo algun video o algun archivo musical, si se sigue escuchando bien prueba con la siguiente resolucion y has lo mismo, luego en el momento que ya no se escuche normal la prueba con el video o el audio musical, entonces con esa misma resolucion elegida prueba a bajar un nivel el muestreo [44.1KHz, 48KHz, 96KHz] y vuelve a probar ese video o ese archivo musical, si se escucha bien ahi tienes que esa seria la resolucion y muestreo maximo soportado por tus audifonos, y si aun sigue igual entonces baja un nivel mas el muestreo.
- Actualiza el controlador del chipset de la tarjeta madre, este suele incluir tambien el controlador del sistema USB
-Desde el MODO a PRUEBA DE ERRORES DE WINDOWS borra todo lo relacionado al BT y al USB, de hecho tambien a lo del sonido, esto es para limpiar todas las configuraciones con los dispositivos de salida de audio. Reinicia windows y que entre en modo normal para que vaya reinstalando los controladores, vuelve a reiniciar e instala los controladores del BT y vuelve a reiniciar.



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TRASTARO escribió:- Ve en la ventana SONIDO de windows si en las propiedades de los audifonos por BT no esta activo el efecto de sonido SPATIAL o ESPACIAL o algun otro efecto de mejora de sonido, quiza eso sea lo que te esta produciendo ese 'tartamudeo'
- Si tiene la app de Dolby ATMOS o DTS:X desactivala y prueba
- EN el mismo lugar de SONIDO de windows, dando 2click a los audifonos por BT en la pestaña OPCIONES AVANZADAS de la ventana que aparece, cambia la resolucion [8bit, 16bit, 24bit] a la mas baja y usa el boton PROBAR/TEST, si se escucha bien ahora prueba abriendo algun video o algun archivo musical, si se sigue escuchando bien prueba con la siguiente resolucion y has lo mismo, luego en el momento que ya no se escuche normal la prueba con el video o el audio musical, entonces con esa misma resolucion elegida prueba a bajar un nivel el muestreo [44.1KHz, 48KHz, 96KHz] y vuelve a probar ese video o ese archivo musical, si se escucha bien ahi tienes que esa seria la resolucion y muestreo maximo soportado por tus audifonos, y si aun sigue igual entonces baja un nivel mas el muestreo.
- Actualiza el controlador del chipset de la tarjeta madre, este suele incluir tambien el controlador del sistema USB
-Desde el MODO a PRUEBA DE ERRORES DE WINDOWS borra todo lo relacionado al BT y al USB, de hecho tambien a lo del sonido, esto es para limpiar todas las configuraciones con los dispositivos de salida de audio. Reinicia windows y que entre en modo normal para que vaya reinstalando los controladores, vuelve a reiniciar e instala los controladores del BT y vuelve a reiniciar.



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Muchisimas gracias por la explicación!!! esta noche lo pruebo y comento!!!

Muchas gracias!!!

Probé y nada... que le vamos a hacer.
Exactamente ¿que probaste?
ERICARTMAN escribió:
TRASTARO escribió:- Ve en la ventana SONIDO de windows si en las propiedades de los audifonos por BT no esta activo el efecto de sonido SPATIAL o ESPACIAL o algun otro efecto de mejora de sonido, quiza eso sea lo que te esta produciendo ese 'tartamudeo'
- Si tiene la app de Dolby ATMOS o DTS:X desactivala y prueba
- EN el mismo lugar de SONIDO de windows, dando 2click a los audifonos por BT en la pestaña OPCIONES AVANZADAS de la ventana que aparece, cambia la resolucion [8bit, 16bit, 24bit] a la mas baja y usa el boton PROBAR/TEST, si se escucha bien ahora prueba abriendo algun video o algun archivo musical, si se sigue escuchando bien prueba con la siguiente resolucion y has lo mismo, luego en el momento que ya no se escuche normal la prueba con el video o el audio musical, entonces con esa misma resolucion elegida prueba a bajar un nivel el muestreo [44.1KHz, 48KHz, 96KHz] y vuelve a probar ese video o ese archivo musical, si se escucha bien ahi tienes que esa seria la resolucion y muestreo maximo soportado por tus audifonos, y si aun sigue igual entonces baja un nivel mas el muestreo.
- Actualiza el controlador del chipset de la tarjeta madre, este suele incluir tambien el controlador del sistema USB
-Desde el MODO a PRUEBA DE ERRORES DE WINDOWS borra todo lo relacionado al BT y al USB, de hecho tambien a lo del sonido, esto es para limpiar todas las configuraciones con los dispositivos de salida de audio. Reinicia windows y que entre en modo normal para que vaya reinstalando los controladores, vuelve a reiniciar e instala los controladores del BT y vuelve a reiniciar.



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Muchisimas gracias por la explicación!!! esta noche lo pruebo y comento!!!

Muchas gracias!!!

Probé y nada... que le vamos a hacer.


Ahora mismo no sabria explicarte exactamente como es la solucion, pero basicamente es un problema de Bluethoot cuando esta el MICROFONO activado,que el ancho de banda no es suficiente y baja la calidad para poder hablar y escuchar el audio a la vez.
Si no vas a usar el micro de los auriculares busca la opcion de desactivarlos en el panel de control/sonido.
O busca algo relacionado sobre este problema donde especifican mas las causas y las solucioens.

Disculpa no poder ayudarte mejor.

EDIT:
https://www.reddit.com/r/WindowsHelp/co ... /?tl=es-es

https://www.youtube.com/watch?v=dtJwdQmURKs&t=35s
grapitas76 escribió:
ERICARTMAN escribió:
TRASTARO escribió:- Ve en la ventana SONIDO de windows si en las propiedades de los audifonos por BT no esta activo el efecto de sonido SPATIAL o ESPACIAL o algun otro efecto de mejora de sonido, quiza eso sea lo que te esta produciendo ese 'tartamudeo'
- Si tiene la app de Dolby ATMOS o DTS:X desactivala y prueba
- EN el mismo lugar de SONIDO de windows, dando 2click a los audifonos por BT en la pestaña OPCIONES AVANZADAS de la ventana que aparece, cambia la resolucion [8bit, 16bit, 24bit] a la mas baja y usa el boton PROBAR/TEST, si se escucha bien ahora prueba abriendo algun video o algun archivo musical, si se sigue escuchando bien prueba con la siguiente resolucion y has lo mismo, luego en el momento que ya no se escuche normal la prueba con el video o el audio musical, entonces con esa misma resolucion elegida prueba a bajar un nivel el muestreo [44.1KHz, 48KHz, 96KHz] y vuelve a probar ese video o ese archivo musical, si se escucha bien ahi tienes que esa seria la resolucion y muestreo maximo soportado por tus audifonos, y si aun sigue igual entonces baja un nivel mas el muestreo.
- Actualiza el controlador del chipset de la tarjeta madre, este suele incluir tambien el controlador del sistema USB
-Desde el MODO a PRUEBA DE ERRORES DE WINDOWS borra todo lo relacionado al BT y al USB, de hecho tambien a lo del sonido, esto es para limpiar todas las configuraciones con los dispositivos de salida de audio. Reinicia windows y que entre en modo normal para que vaya reinstalando los controladores, vuelve a reiniciar e instala los controladores del BT y vuelve a reiniciar.



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Muchisimas gracias por la explicación!!! esta noche lo pruebo y comento!!!

Muchas gracias!!!

Probé y nada... que le vamos a hacer.


Ahora mismo no sabria explicarte exactamente como es la solucion, pero basicamente es un problema de Bluethoot cuando esta el MICROFONO activado,que el ancho de banda no es suficiente y baja la calidad para poder hablar y escuchar el audio a la vez.
Si no vas a usar el micro de los auriculares busca la opcion de desactivarlos en el panel de control/sonido.
O busca algo relacionado sobre este problema donde especifican mas las causas y las solucioens.

Disculpa no poder ayudarte mejor.

EDIT:
https://www.reddit.com/r/WindowsHelp/co ... /?tl=es-es

https://www.youtube.com/watch?v=dtJwdQmURKs&t=35s


He leído que podía tratarse de eso, en alguna ocasión he visto explicaciones por parte de microsoft que al parecer los configuraba como un manos libre de telefono o algo así, esta noche no trasteare con el ordenador, pero mañana le meteré mano y comento a ver que tal.

Muchas gracias por la ayuda.
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