Ok, intentaré ver q puedo hacer y si veo q se pasan por el forro lo q les digo.
Con el tema de pedir el reembolso del dinero o un portátil con mayores prestaciones, a quién tengo q recurrir o pedir explicaciones?
Salu2!
EDIT: por cierto, os recomiendo no comprar nunca productos ACER. Son malos, se joden y el servicio técnico es penoso. Se ríen de ti como quieren.
EDIT 2: a ver, actualizo un poco lo q he hecho:
Fui a consumo y presenté la reclamación. Antes de eso, me metí en el servicio técnico de la página de ACER para ver en qué estado tenían mi caso y me ponía que el caso estaba cerrado. Pero lo bueno es que el caso fue cerrado el 6 de Abril, y estamos a 29 y aún no tengo noticias del portátil.
Un amigo me ha dicho que ya ni llame porque una de dos: o me lo han perdido o se les ha olvidado. El la reclamación a consumo dije que quería que me devolvieran el importe íntegro de la factura de compra porque no quería más productos ACER.
Qué hago?
Salu2!