problema canjeando un codigo en la store americana

hemobo26 escribió:hola... explico lo que me acaba de pasar... voy a comprar el madden en la store americana. compro dos codigos, uno de 10 dolares y otro de 50 dolares. voy a canjearlos, introduzco el de 10 y perfecto, ningun problema. la sorpresa llega cuando voy a introducir el de 50 dolares, me los reconoce, pero cuando pongo confirmar me sale un error y no me lo acepta, a alguien mas le ha pasado esto? decir que no es la primera vez que compro asi, sin embargo si que es la primera vez que me da problemas. he hablado via chat con uno de microsoft, y me ha dicho lo que sabia de que me hiba a decir, que estoy en españa, y la moneda es diferente euro-dolar y bla bla bla... no he sacado nada en claro. a ver si alguien sabe algo de esto, a ver si ahora las giftcards tampoco serviran.

Asegúrate que la región esta cambiada antes de meter el código. Abajo de todo a la izquierda, le das a España y seleccionas United States. Luego ya en my account, le das a redeem code.
A veces se cambia sola, que no sea eso.

Saludos!

O si no, canjea los códigos en la web de commerce Microsoft y compra el juego desde la consola, cambiando la región en ella.

PD: en este hilo te podrán ayudar más: http://www.elotrolado.net/hilo_hilo-oficial-comprar-contenido-digital-en-bazares-extranjeros-modificada-primera-p-gina_1968336

nada... estaba todo correcto. lo hice via web y en la consola, cambiando la region a estados unidos tanto en la web como en la consola y nada. los codigos son de crazygametime, compre una de 10 dolares, que no tuve ningun problema y luego una de 50, que no hiba, hable con los de la web, me devuelven el dinero y compro otra giftcard de 50 dolares, me mandan el nuevo codigo y de nuevo nada, no funcionaba. al final les dije que me devolvieran el dinero y lo compre por la consola con tarjeta de credito. ahora tengo 10 dolares de saldo en mi consola y no se cuando los podre gastar, pq visto lo visto, esto de los codigos es un lio, si quiere te lo acepta, y si no te salta el error. mejor pagar 4 euros mas que al final lo barato sale caro. si quereis podeis cerrar este post. muchas gracias.

¿A través del servicio técnico o el tema ese de los ambassador no te dan solución alguna a dichos códigos?
Edito: No he dicho nada, no me he fijado que habías hablado vía chat con ellos, perdón.

compre el need for speed rivals mediante giftcards, compradas en la misma web y no me dio ningun error, a la primera, por eso que es extraño que esta vez con dos codigos diferentes no me los acepte, cuando media hora antes un codigo de 10 dolares si. donde estara el fallo? en los codigos? en microsoft que estara haciendo algo para que la gente no abuse con las giftcards? detectaran la IP y al ver que estas en españa no te dejan? es muy raro.

hemobo26 escribió:compre el need for speed rivals mediante giftcards, compradas en la misma web y no me dio ningun error, a la primera, por eso que es extraño que esta vez con dos codigos diferentes no me los acepte, cuando media hora antes un codigo de 10 dolares si. donde estara el fallo? en los codigos? en microsoft que estara haciendo algo para que la gente no abuse con las giftcards? detectaran la IP y al ver que estas en españa no te dejan? es muy raro.

son codigos que no son para usa poneros en contacto con la pagina crazzy, explicar el error que os sale y os mandara otro codigo en el hilo de comprar en bazares extranjeros hay gente con el mismo error

Yo empiezo a pensar que los codigos del crazygame son de origenes "oscuros" porque no es normal la cantidad de ellos que fallan, no hay mas que leer el foro. Vamos me juego un brazo a que los genera con un keygen porque la facilidad con la que anda dando codigos otra vez a la gente incita a que la gente le diga que no le funciono el codigo de 50$ cuando si que lo ha hecho... y tachán... tienes 100$ ! xD.

Alguien hizo la prueba?

Prueba a usar un proxy americano para canjearlo busca por google encontraras varios gratuitos para hacerlo. Yo uso un plugin para firefox que se llama hola! y funciona bien para engañar a la web

everlast escribió:Prueba a usar un proxy americano para canjearlo busca por google encontraras varios gratuitos para hacerlo. Yo uso un plugin para firefox que se llama hola! y funciona bien para engañar a la web

lo probare en la proxima compra que haga, lo del proxy que dices, una oportunidad mas le doy. como vuelvan a fallar los codigos a tomar por c..... jajaja... tarjeta de credito y se acabo.

Me acaba de pasar hace unas horas con una gift card de crazygames de 15 dólares.

ERROR:
Something went wrong
Give it another try. If this happens again, let us know by entering the code below at xbox.com/errorhelp so we can investigate.

Reclamación por mail a crazygame lo pillo en g2a por 86 cent más y ningún problema. Su que habla con ellos..

A mi inmediatamente me han cotestado y me han reembolsado la cantidad.

Pd: al decirle que no funciona no te da otro sino que automáticamente te devuelve la pasta.

a mi me acaba de pasar con una Xbox Live Gift Card $100

les mande mail chapucero traducido con el google translator y me han respondido que me hacen el reembolso.

Dear Customer,
Thank you for contacting us.
My apologies. It looks like some customers outside of USA do have problems with certain Xbox gift cards in US dollar. In this case, I will have to issue a refund for the code that cannot be used on your account. Sorry again for the inconvenience.
You may continue to purchase. Bottom line is, you always get your money back if the code does not work. Please let me know if you need further assistance. Thank you.


Sincerely,

http://www.CrazyGameTime.com
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Estimado cliente,

Gracias por contactar con nosotros.
Mis disculpas. Parece que algunos clientes fuera de EE.UU. tienen problemas con ciertas tarjetas de regalo en Xbox dólar de EE.UU.. En este caso, voy a tener que emitir un reembolso para el código que no se puede utilizar en su cuenta. Lo siento de nuevo por las molestias.
Usted puede seguir comprando. El fondo es, siempre obtendrá su dinero de vuelta si el código no funciona. Por favor, hágamelo saber si usted necesita más ayuda. Gracias.
Atentamente,
www.CrazyGameTime.com

Yo no se de donde sacan los códigos.. Porque después he comprado en G2a y ningún problema.