Problema Caja Externa UNYKA 5.25, Modelo uk5252

Hola, tengo un problema con esta caja externa http://www.unykach.com/uk-5252.php eh comprado dos y las dos hace exactamente lo mismo, e metido dentro una grabadora ihas124b y a la otra caja externa una ihas524b, tengo Windows 7, cuando las conecto en el usb del portátil o del sobremesa las reconoce y las instala bien, sabe que son las ihas124b y ihas524b, entro en \"mi equipo\" pincho con el botón derecho sobre las grabadoras y las expulsa bien y todo pero aquí viene el problema.....: si meto algún DVD o CD, grabado o virgen, no los lee, se le enciende el pilotito de las grabadora como que esta leyendo, pero ya esta, no hacen nada de nada, pincho 2 veces para abrir el contenido de los dvds y se abre la bandeja diciéndome que no tiene nada dentro, agradecería un montón ayuda vuestra, la necesito