Problema Bitdefender

Hola
ayer compre online la version total security de Bitdefender.
Desistalé mi avast free, reinicié y pase ccleaner. Instalé bitdefender y cuando estaba acabando me dió un error aunque continuó la instalación. Se reinició y al iniciar el antivirus me dió un error.
Intenté desistalarlo pero no desistalaba, así que busque la herramienta de desistalación de bitdefender. La inicié y en el proceso marca una de los archivos como que no puede desistalarlo. Sin embargo, acabó y me pidió reiniciar.
Ahora intenté instalarlo de nuevo, pero me dice que está instalado. He vuelto a pasar el desistalador oficial, el ccleaner y nada, no hay manera. Lógicamente he contactado con el soporte, pero de momento no se han puesto en contacto conmigo
Alguna idea??
Tengo W7 HP 64bits, y sí me fijé (despues) que no pone nada de esa versión.
No tiene opción de reparar???
Entra en modo prueba de fallos, pasale el desinstalador, Cclenaer, tanto registro como archivos, reinicia en modo prueba de fallos, otra vez cclenaner, tanto archivos como registro y entra en Windows normal y prueba a instalar.
Porque te has quitado el Avast? Si es gratuito y no da ningun problema...
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