Hola, a lo mejor esta relacionado con DirectX, no estoy al tanto de esto pero tal vez DirectX 11 necesita actualizar parte del software que interactua con el,
aqui lo explican.
Otro motivo un poco rebuscado sería tener inactiva la reproducción de audio digital, para activarla o verificar su estado sigue estos pasos:
Abre el Administrador de dispositivos. (
MiPC-->
Propiedades-->
Hardware-->
Administrador de dispositivos),
Haz doble clic en Unidades de DVD/CD-ROM, luego clic con el botón secundario en la unidad de CD-ROM y, a continuación, clic en Propiedades.
En la ficha Propiedades, intenta activar la casilla de verificación "Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM"
--Esta casilla de verificación habilita algunas unidades de CD-ROM para que lean digitalmente los datos de audio de un CD de audio y los envíen a una tarjeta de sonido, o bien, a un par de altavoces de bus serie universal (USB).---
Windows 7 64 bits tiene muchas incompatibilidades con los controladores de muchos dispositivos, no es aventurado pensar que sea sea el problema, tal vez por eso en la versión de 32 bits no te ocurre, ¿que tarjeta de sonido tienes? en el peor de los casos quizá sus drivers no tengan aún un buen soporte en Win7 64 bits.
Saludos
