Problema al realizar compra en el Store

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Hola:

Compre ayer el extra del goblin verde para el spiderman 3 y ahora resulta que no tengo acceso a él y me gustaria saber si teneis algun email de ayuda al que mandar el problema o un numero de telefono de asistencia.

GRACIAS
yo tengo el email de asistencia, lo use para decirles que no me funciona ninguna tarjeta de credito pero no me han solucionado nada...

a ver si tienes tu mas suerte:

asistenciadered@es.playstation.com

saludos
Arriba a la derecha en la store, donde pone descargas, mira a ver si te sale ahi

Cosa que compras, cosa que deja de salir y pasa a la zona de descargas
Gracias, lo malo es que una vez que lo instalas desaparece y el dontenido no aparece en el juego, vamos que es como si no lo hubiera descargado.
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