Tengo una hp pavilion con windows 7 64 bits y no puedo hacer que inicie windows, ni en modo seguro, se me queda en una pantalla azul despues que aparece iniciando windows, no se si sera alguna modificacion que se abra hecho en el software por que en cuanto a hardware todo sigue igual, como otro dato la laptop estaba trabajando sin pila conectada directa a la corriente electrica y al parecer la desconectaron por error y de ahy ya no carga windows, que puedo hacer?? necesitaria un disco de windows 7? y es que no la puedo formatear porque tengo archivos que no quiero perder.
