Problema al dar formato a disco duro interno. Ayuda por favor

Hola, estoy intentando darle formato a mi nuevo disco:

http://www.amazon.es/gp/product/B00QGFEQXU?psc=1&redirect=true&ref_=oh_aui_detailpage_o09_s00

Y me salta el siguiente error al tratar de inicializarlo como disco GPT:

"No se puede realizar la solicitud por un error del dispositivo de E/S"

Adjunto pantallazo:

Imagen

No sé que hacer... :(
¿Te lo reconoce bien la BIOS al menos? En el link de amazon sale un disco duro de 8TB y en la captura de pantalla sale uno de 4GB.

Usa el programa Seagate tools para mirar el estado del disco, si puedes usa la versión DOS por usb para descartar problemas de Windows. También es posible que sea defectuoso ya que veo que en amazon los han retirado temporalmente de la venta por algun problema.
El disco está defectuoso, no hay nada que hacer, mandalo a garantía.
sator23 escribió:Hola, estoy intentando darle formato a mi nuevo disco:

http://www.amazon.es/gp/product/B00QGFEQXU?psc=1&redirect=true&ref_=oh_aui_detailpage_o09_s00

Y me salta el siguiente error al tratar de inicializarlo como disco GPT:

"No se puede realizar la solicitud por un error del dispositivo de E/S"

Adjunto pantallazo:

Imagen

No sé que hacer... :(


Hola Sator,

Este tipo de error podría indicar muchos problemas. Por ejemplo: fallo de transferencia entre el computador y el disco, fallo de controladores, fallo de cables, fallo de puerto de placa base o problema físico del disco.
Lo mejor sería probar el disco en otro computador. Si tampoco corre, llama al distributor y aprovecha la garantía. Si funciona, te recomiendo actualizar tus controladores SATA y conectar el disco en otro puerto y con otro cable.

Saludos
Buenos días,

Gracias a todos por vuestras respuestas.

Efectivamente, el disco está defectuoso, confirmado por el de la tienda de informática.

He pedido el cambio a Amazon y me lo han negado porque dicen que no está en stock. El disco duro me valió 228 euros y ahora lo tienen a 246 en un vendedor externo.

http://www.amazon.es/Seagate-ST8000AS00 ... 8000as0002

Después de desesperarme y contactar con mil operadores todos me dicen lo mismo, que me devuelven el dinero pero que de cambio nada.

Yo ya llevo gastados 30 euros, 15 en montar el disco duro y otros 15 en revisar que le pasaba. Daré por perdido ese dinero, pero al menos quiero mi disco duro, no es culpa mía que en Amazon manden las cosas defectuosas. Ellos se excudan en que no lo tienen en stock y que es imposible sustituirlo, pero a mí eso no me vale, pues aunque no lo tengan directamente sí lo están vendiendo en su marketplace a través de un vendedor externo y el tiempo y dinero que me han hecho perder valen como mínimo que me den un producto en buen estado.

No sé si puedo protestar en algún sentido o poner una reclamación. Yo veo que me están tratando fatal.
4 respuestas