A mi lo unico que se me ocurre es que, si el archivo te lo han pasado, ver en que version de Microsoft Office lo han guardado. Si lo han hecho con el 2000 y tienes el 2003 puede ser eso... aunque no estoy seguro al 100%. En caso de ser así, podrias abrirlo con el Office Xp sin problema (obviamente tambien con el 2000).
Bokatatun.
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