PC nuevo al SAT

@Alexios que componentes lleva ese equipo.
Gráfica que lleva, fuente de alimentación y su tipo (atx 3.1, etc

Porque podría ser que lleve una rtx 5070 ti por ejemplo y le hayan puesto una fuente de alimentación de muy baja calidad y por ahí vayan los tiros.
No es malo que les comentes los eventos, así algo a lo mejor adelantas y los orientas un poco.
Un saludo y espero que te lo solucionen pronto.

Por los eventos tiene toda la pinta de estar pareada con una fuente horrible o que la gráfica tenga algún defecto.

@jopasaps @Mayban36

Pues va calzado con esto:

Componente Modelo / especificaciones
Procesador (CPU) AMD Ryzen 7 8700F
Tarjeta gráfica (GPU) NVIDIA GeForce RTX 5070, 12 GB GDDR7
Memoria RAM 32 GB DDR5 6000 MHz CL30
Placa base ASUS Prime A620M-K
Almacenamiento SSD NVMe M.2 Gen4 de 1 TB
Fuente de alimentación Cooler Master 650 W, certificación 80 Plus Bronze

Como digo, tengo muy poca idea de informática. Sé que el PC está muy desequilibrado, si no me equivoco placa base justilla y la fuente malísima.

Qué me recomendariaís? Pedir que cambien la fuente quizás y que la garantía me cubra la mano de obra? Porque está claro que si la sustituyen y el problema viene por ahí, en nada estoy en las mismas, verdad?

Los componentes que lleva no son los mejores pero cumplen, la fuente debería de servir de sobra para ese equipo, otra cosa es que este defectuosa.

La placa es de gama baja pero puede de sobra con ese procesador.

Apunta a fuente, pero también puede ser la gráfica que este tocada, hace falta hacer mas pruebas.

No obstante lo dicho, esos componentes entre si no deberían de dar problemas en el caso de que funcionen bien.

@Antuanerr si, totalmente de acuerdo, deberían de cumplir.

@Alexios ya ellos son los que deben de descartar que sea fuente o gráfica. Lo más fácil es que prueben primero con fuente, y es lo que van a desear que sea, porque probablemente cuando compraste el equipo para ellos los precios de las gráficas eran menores a los actuales. Espero que sean honrados y si es una cosa u otra te lo comuniquen. Si fuera fuente les pediría abonar algo más y poner una gold de mejor calidad y atx 3.1.

Y si es gráfica pues obligados están a cambiarla en garantía. Ya nos cuentas que tal responden.

Alexios escribió:@jopasaps @Mayban36

Pues va calzado con esto:

Componente Modelo / especificaciones
Procesador (CPU) AMD Ryzen 7 8700F
Tarjeta gráfica (GPU) NVIDIA GeForce RTX 5070, 12 GB GDDR7
Memoria RAM 32 GB DDR5 6000 MHz CL30
Placa base ASUS Prime A620M-K
Almacenamiento SSD NVMe M.2 Gen4 de 1 TB
Fuente de alimentación Cooler Master 650 W, certificación 80 Plus Bronze

Como digo, tengo muy poca idea de informática. Sé que el PC está muy desequilibrado, si no me equivoco placa base justilla y la fuente malísima.

Qué me recomendariaís? Pedir que cambien la fuente quizás y que la garantía me cubra la mano de obra? Porque está claro que si la sustituyen y el problema viene por ahí, en nada estoy en las mismas, verdad?

La fuente no es una maravilla pero debería cumplir, si no se arregla reinstalando drivers(Pasando DDU antes) casi seguro que es la gráfica que vino mala.

Muchas gracias a todos. Pues a ver qué tal va todo. Ya digo, estando en garantía… Pues no les queda otra que solucionarlo.

En fin, ya iré comentando

Novedades?

Yo me tiro mas por tema fuente.

Solo se te reinicia? O te salen artefactos( como pixeles de otros colores en la pantalla?)

Tampoco soy el mas experto pero la grafica cuando falle suele dar ese tipo de problemas. Cuando le falta chicha o otra cosa son reinicios.

Los reinicios siempre te los hace aleatorios? O estas con carga en cpu-gpu? Jugando algún juego o algo?

Recuerdo que hace relativamente poco, con una seasonic de 850w platinum( que en su dia era como fuente de “calidad” )
Al enchufar dos graficas , en su dia era una 3080 y 3090 a la vez se apagaba porque el carril de no se que de la fuente no permitia tanto voltaje, no era por potencia.

El livekernelevent 141 es un viejo conocido, uno de los errores más poco descriptivos que existen en Windows. Basicamente la gráfica está jodida, a nivel de hardware o drivers, o fuente. Un mensaje de error muy útil, si.

Yo me tiré un año entero con ese error, cambiando pieza a pieza mi pc, antes de decidir mandar a tomar por el culo a Windows. Desde entonces 0 problemas.

Si lo tienes en garantía aprovecha para que te lo reparen, porque la broma no sale barata ni rápida.

Alexios escribió:Es un iBuyPower Xpert A1 premontado.

Esto es algo que no para de verse en el foro una y otra vez. Que se piensa que es una TV o una consola y sin ignorar que yo he visto torres con configuraciones incompletas e incluso no muy bien montadas, lo que más sucede es que sino se revisa todo cuando llega a casa como si lo hubieras acabado de armar tu mismo, algunas cosas acaban desajustadas y dan problemas.

Luego....... todos esos errores que comentas, para mi son como hablar con R2D2. Un galimatias que puede ser mil cosas. Lo normal para encontrar fallos, es metodo de prueba/error probando otros componentes que sabes que estan bien. Yo no me aventuraria a decir que por esos errores es la grafica porque errores de kernel puede ser más cosas. En cualquier caso, lo logico es probar con otra grafica, otra cpu, otra placa, otra memoria. Es lo que hacen en los departamentos de RMA.

Por supuesto el tema habia que haberlo empezado diciendo de que estaba compuesto el PC.

Componente Modelo / especificaciones
Procesador (CPU) AMD Ryzen 7 8700F
Tarjeta gráfica (GPU) NVIDIA GeForce RTX 5070, 12 GB GDDR7
Memoria RAM 32 GB DDR5 6000 MHz CL30
Placa base ASUS Prime A620M-K
Almacenamiento SSD NVMe M.2 Gen4 de 1 TB
Fuente de alimentación Cooler Master 650 W, certificación 80 Plus Bronze

El cual para mi esta super descompensado en calidades. A mi eso de montar un chip A620M, esas placas son super sencillas, no traen ni nisipadores, imaginate si ahorran que no montan cosas que no cuestan ni 1€ pero que se consideran utiles. Y luego vas y pones un 8700F que es un 8 nucleos 16 hilos cuando esas placas se pensaron para los micros más sencillos.

Y bueno poner "Cooler Master 650 W, certificación 80 Plus Bronze"......faltan detalles. La marca y la clase importa mucho. Aunque igual es una MWE. Igual, hay varias variantes. Yo tengo una con un Ryzen 7 y una RTX 3070 pero alguien puse por arriba "la fuente no es una maravilla" pero sino pones la identificación de lo que es MWE, no sabes que modelo es y hay varios. Incluso si pones MWE, pues hay V1, V2 y V3, siendo todas diferentes.

La memoria no sabemos que es.

La grafica.....sin lugar a dudas que acabar por desequilibrarlo todo. Pero tampoco sabemos lo que es. Tampoco es que saber el monitor o tv al que esta conectado sea malo, asi puede uno saber a que resolución se usa.

Y como no, seria util saber que disipador usa, que torre, que temperaturas.

Y ya, ya se que fue caro, es que ahora todo es caro. Más incluso que igual cuando lo compraste.

@PatitoStark pues no he tenido tiempo de llevarlo aún, estoy acabando la temporada alta, la mujer embarazada y no me da la vida intentaré llevarlo el lunes y que se lo miren bien. Tengo que decir que es bien raro: días que te podías tirar jugando 4 horas sin fallo alguno, y otros que tenía reinicios a cada rato, sobretodo al ajustar opciones gráficas, saltar cinemáticas… Una cosa rarísima.

@Mr.Gray Fox sisi ya te digo que está en garantía. Bueno, ya le encontrarán lo que es, no les queda otra.

Es que pueden ser muchas cosas:

El software. Windows 11 ha dado problemas a cierta gente con cierto hardware con BSOD, fallos, etc..

La placa. Aquí uno con similar problema:

https://www.reddit.com/r/AssistenciaTec ... lpower_41/

Y un equipo peor que el tuyo sin gráfica dedicada. Las placas AMD de entrada no han salido buenas. Hay modelos que han salido malísimos. Recuerdo que uno era la a320m de gigabyte para am4. Se suma a esto a ponerle una cpu de gama alta en esa placa base de entrada es sinónimo de bajada de frecuencia cuando exprimes la cpu.

Que conste que yo uso placas base baratas. Pero los procesadores que pongo digamos que van bien porque no son de gama alta.

Lo otro es la gpu que dé problemas.

Lo último que la fuente no sea estable y por eso tienes errores aleatorios

Lo otro y peor de todo sería que la ram esté defectuosa.

De llevarlo a la tienda a las malas te puede pasar que ellos no les aparezca el fallo y te devuelvan la torre como está. O peor, que sea la ram o la RTX porque y no haya repuesto para ponerle.

Aunque lo más fácil para cambiar sería la placa y fuente.

Creo que como está en garantía y digamos que la informática no es mi fuerte, el lunes lo llevo al SAT y que se lo miren allí. Les explicaré lo que le ocurre lo mejor posible, que si quieren que les mande la lista de errores y que lo solucionen. Si no hay solución pues nada, ya veremos qué pasa, pero no contemplo ese escenario de momento.