Pantallazo azul en Vista x64 ¡Ayudaaa!

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Buenas, me presento, soy juantxopino:
Escribo este tema por los recientes fallos que he tenido en mi pc vista x64. Desde hace más de un mes he estado teniendo problemas en mi ordenador (abajo la información de esta). Al principio empezó con los famosos pantallazos azules los cuales eran habituales cuando el pc se encendía, estos no han disminuido pero ahora tengo algún otro problema: Cuando estoy trabajando normal derrepente este se traba y no me deja hacer nada y tengo que apagarlo desde el botón de encendido.

Marca del pc: Acer
Modelo: Aspire M3641
Memoria ram: 4 GB
SO: Vista x64
Procesador: Intel core 2 quad Q8200 2.33 GHz
Antivirus: Kapersky internet security


Después de un tiempo así, un dia me dejó de funcionar el SO después de 2 pantallazos seguidos y tuve que formatear el ordenador por la partición oculta que tienen los acer que te lo dejan en estado de fabrica. Al principio pensé que el problema podía haber terminado pero unos deias despues me empezaron a aparecer de nuevo, entonces me puse más serio en el tema y lo que hice (como dicen en este foro) fue analizar el minidump por el windgb, acá los resultados del analisis:


Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\Mini042711-02.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: *** Invalid ***
************************************************** **************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path. *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path. *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
************************************************** **************************
Executable search path is:
************************************************** *******************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
************************************************** *******************
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows Server 2008/Windows Vista Kernel Version 6002 (Service Pack 2) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02652000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02816dd0
Debug session time: Wed Apr 27 14:35:34.190 2011 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 0:00:28.877
************************************************** *******************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
************************************************** *******************
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
.................................................. .............
.................................................. ..............
.
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.....
************************************************** *****************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
************************************************** *****************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck A, {0, c, 0, fffff80002659c48}

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

************************************************** ***********************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
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*** Type referenced: nt!KPRCB ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
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*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
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*** Type referenced: nt!KPRCB ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
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*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
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*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
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*** provided you with these symbols if you need this command to ***
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*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
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*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
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Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+7c48 )

Followup: MachineOwner
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Según esto el problema es causado por ntoskrnl.exe que creo que es el archivo que ejecuta los controladores, pero si esta dañado no voy a poderlo arreglar porque no tengo el cd del SO ya que ya venia preinstalado de fabrica (lo com`prré en el corte ingles).

PD: Tengo instalados el Ccleaner, Malwarebytes, little registry cleaner, que son los programas que he visto en otros post.

¿Alguien me recomienda algo?
Gracias de antemano,
Juantxopino
No es problema de virus ni nada, a muchísima gente le pasa el famoso pantallazo azul y que yo sepa hasta día de hoy no tiene solución.

A mi prima le pasó, estuve 3 días buscando soluciones, hasta formateé y le cambié el Windows y nada.
Es algún componente que falla (hardware) pero averigua cual.

Saludos.
Scribenici escribió:No es problema de virus ni nada, a muchísima gente le pasa el famoso pantallazo azul y que yo sepa hasta día de hoy no tiene solución.

A mi prima le pasó, estuve 3 días buscando soluciones, hasta formateé y le cambié el Windows y nada.
Es algún componente que falla (hardware) pero averigua cual.

Saludos.


Muchas gracias por responder, de verdad.
Pero esta respuesta no me sirve, estoy desesperado.
Ayudaaa
Deberias de respaldar tu sistema con una copia de seguridad pero, en situaciones como estas, poder restaurar.

Como dicen los usuarios que han respondido quizas debas formatear de nuevo. Suerte si encuentras alguna solucion menos destructiva.

PD: si tienes miedo de perder datos, intenta iniciar un CD live de alguna distribución Linux para recuperar los datos mas importantes
yo no veo nada raro en el informe , te comento lo que yo haría:
Antes de nada yo te recomendaría cambiarte de sistema operativo formateando, si tienes drivers claro está, por ejemplo a windows 7, 64bits, o probaría con algún live cd de linux, a ver si te da problemas, si siguen los problemas, hablaríamos de hardware:

Prueba la memoria Ram, a cambiar los módulos o probar con uno solo cambiándolo de slot,
si sigue pasando, cambiaría o testearía la fuente de alimentación.
y Chequearía la temperatura del pc con el speedfun por ejemplo, o en la bios.
o disco duro en mal estado lo checkearia con hd regenerator.

esto es lo que básicamente para empezar, haría yo.

Un saludo, espero ayudarte.
maqui55 escribió:Prueba la memoria Ram, a cambiar los módulos o probar con uno solo cambiándolo de slot

Empieza por ahí. Que el Windows falle con una instalación nueva no es buena señal.
Prueba con un livecd como te han comentado, si no va chungo porque ya puedes saber que alguna ram esta cascada o mal encajada.
Tambien lo que comentas de que se quedaba como parado y tenias que reiniciar puede ser problemas de temperatura, abrelo y echale un vistazo a ver como esta de mierda la cpu y demas.
Si funciona el livecd haz respaldo de todo lo que te interese por si acaso.
Y yo me plantearia pasarme a w7 antes que seguir con vista.
salu2.
Los pantallazos azules pueden tener casi cualquier causa, encontrarlo puede ser muy dificil.
Tienes los archivos de errores de cuando te saltan los pantallazos?
yo empezaria por ahi, a ver si dicen algo..

Para continuar formatear con otro S.O diferente q sepas q el disco de instalacion esta bien, y si el problema continua:

- Cambiar Rams de slots e ir probando cada modulo, aver si te lo hace con todos.
- Probar con otro HDD
- Probar otra grafica
- Probar otra cpu
- Probar otra placa base

Esperemos q no tengas q llegar hasta el final como me paso a mi [carcajad]
saludos
joewarro está baneado por "clon de usuario baneado"
a mi hasta hace poco me pasaba y era por el mal contacto que hacia entre el disipador y el micro.
con las dos memorias que tengo me saltaba pantallazo azul.
le dejaba una y me funcionaba ok.....
entonces lo que hize ya que tenia el zocalo de plastico roto donde engancha el disipador.
lo cambie y problema solucionado...

yo en tu caso lo que haria ;
1 medir la temperatura por ejemplo con el programa speedfan
2 si tienes varias memorias desinstalar y probar 1 a 1 al igual que quitar cualquier componente tipo tarjeta de grafica a ver que es lo que falla-
El problema puede ser desde que tu PC acomule un exceso de calor por una mal contacto en el disipador o bien por algo que tienes roto.
suerte
salu2
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