Totalmente indignante. Hace años tenia contratada en casa la linea telefonica + tarifa plana. Por motivos de trabajo, la tarifa plana me resulto innecesaria, no asi la linea telefonica base.
Pues estuve como cerca de 2 semanas para darme de baja. Al final pude escaparme un momento del trabajo y les deje un escrito en la delegacion de Castellon, dejandoles clarito que no pagaria un mes mas y que el banco tenia una copia de ese folio. El colmo es que cada vez que llamaba colgaba por aburrimiento. Concretamente llame 5 veces, siempre en la media hora del almuerzo y colgaba sin poder hablar con nadie.
Para darte el alta rapidisimos y enseguida, pero para darte de baja tienes que hacer magia negra. En una entrevista a un responsable de Timofonica (que para el caso...) le preguntaban el por que de que fuera tan sencillo darse de alta y tan complicado darse de baja, respondio que era para preservar la seguridad del cliente y asi evitar que cualquiera pudiera ocasione una molestia al quitarle un servicio. Que cara mas dura. Y mientras te siguen mandando las facturas a casa....
Saludos
