ofertas recarga Vodafone

Me llegan continuamente mensajes tales como

"20% de salgo extra en tu pox recarga de al menos 15 euros hasta x de noviembre"

Pero la última recarga que la hice, la hice después de haberme llegado otra promo de esas por sms (la recarga la hice a través de la web de mi banco) y no me dieron el extra. ¿sabéis si es que hay que llamar antes, o después a vodafone? ¿o es que la recarga hay que hacerla en una tienda para que te valga?
Recargando por web suele haber esas promociones de saldo extra.
Pero si solo te pone eso en el sms, pues deberia de valer cualquier tipo de recarga.
Mejor llama a atencion al cliente y reclama que no te dieron el saldo extra anterior y si esta nueva promocion tiene alguna otra condicion.
tu haz la recarga antes de ese dia en ese momento o en dias posteriores te llegara,ya me a ocurrido a mi varias veces,no es necesario q llames a avisar ni nada,yo lo hice en tienda,es raro q no te llegase el sms...si quieres llama y q te digan
2 respuestas