No se que hacer.Tema problema grafica.

Tengo una gigabyte GTX 780 TI OC.
Pego el email que he mandado a Aussar explicando el problema:

Buenas tardes en enero de 2014 compre una gráfica pedido XXXXXXXX.
De unos  meses atrás ,me da muy pero que muy de vez en cuando pequeños artifacs.
El problema es que como digo son muy  muy esporádicos.
Por ejemplo ayer me salieron, reinicie el pc volví a jugar y no salieron
mas.
En lo que llevamos de mes no me habían salido, en febrero  me
salieron que recuerde un par de veces.
Como digo me puedo tirar días
jugando sin que muestre ninguno. y de buenas a primeras salen,reinicio
y desaparecen.
Me ha pasado con varios de los drivers de nvidia y
diferentes juegos.
Le he pasado varios benchmark y test de estrés y los
pasa sin problemas.

Me da no se que que os la mande y no detectéis o
no os salgan artifacs,pues como digo son muy pero que muy ocasionales y
muy pequeños.
Pero también pienso que lo mismo el día de mañana y con
la garantía cumplida pete por este "incipiente problemilla" .

Que me
recomendáis? y en caso de que no detectéis nada...?


Muchas gracias y
saludos.

Me han repondido:
Estimado Cliente,

Buenos dias Jesus, mi nombre es Sergio, encantado.

La decision, por mi parte esta clara, ante la duda, la tramitaria. En
el caso de que nosotros no detectemos nada, ya que por norma usamos
test sinteticos y comentas que no notas nada en ellos,  enviariamos
la grafica a fabrica para que sean ellos los que determinen si la
grafica esta defectuosa.

Esto tiene alguna posible pega. En ocasiones los fabricantes reparan,
pero en otras ocasiones abonan el material, y una vez alli, la
decision no suele tener vuelta de hoja. Con esto que te quiero decir, que nos podemos
quedar sin GTX780 ti y con una valoracion y nota de abono del
fabricante. La opcion con gigabyte mas comun suele ser reparacion o
envio de unidad certified repaired.

Aun asi podemos probar un test de estres que no se si has probado.

furmark


Que haríais ustedes?
Graba vídeos y fotos del momento en que salgan fallos y envíaselos además, y si hay algún test o juego en el que ocurra de forma mas constante o habitual indicaselos. Lo que si está claro es que te vas a quedar un tiempo sin gráfica, pero es lo que tiene tirar de garantía, pero mejor solucionar los problemas, que parece que no pero 2 años pasan rápidos y los problemas fuera de garantía te los comes y está claro que si es problema de gráfica solo irá a mas.
Darumo escribió:Graba vídeos y fotos del momento en que salgan fallos y envíaselos además, y si hay algún test o juego en el que ocurra de forma mas constante o habitual indicaselos. Lo que si está claro es que te vas a quedar un tiempo sin gráfica, pero es lo que tiene tirar de garantía, pero mejor solucionar los problemas, que parece que no pero 2 años pasan rápidos y los problemas fuera de garantía te los comes y está claro que si es problema de gráfica solo irá a mas.

El problema es que lo mismo ahora se pega semana o incluso algún mes sin salir dichos problemas.
Y si le das un trote continuo por un día a tope?
tramita garantia no lo dudes
Yo me esperaría. Tienes garantía hasta enero 2016, si está jodida es posible que esos artifacts vayan a más y entonces ya serán "más detectables" tanto por la tienda como por gigabyte. Así evitas que les llegue, digan que no les sale ningún error y te hagan pagar portes de vuelta pq no esté averiada. Si te acercas al fin de garantia en la misma situación que ahora pues ya la tramitas.
Despues de probar mucho.
El 3dmark y concretamente el deep sea que me canta los fallos al momento.
https://www.youtube.com/watch?v=Mz-q2yx ... e=youtu.be
DazMalaga escribió:Despues de probar mucho.
El 3dmark y concretamente el deep sea que me canta los fallos al momento.
https://www.youtube.com/watch?v=Mz-q2yx ... e=youtu.be


Pues si con esos tests te lo hace siempre ya lo tienes fácil, diles a los de la tienda que prueben con esos mismos y que te den otra.
Rivroner escribió:
DazMalaga escribió:Despues de probar mucho.
El 3dmark y concretamente el deep sea que me canta los fallos al momento.
https://www.youtube.com/watch?v=Mz-q2yx ... e=youtu.be


Pues si con esos tests te lo hace siempre ya lo tienes fácil, diles a los de la tienda que prueben con esos mismos y que te den otra.

YA tienen un vídeo con el problema.
Ahora estoy esperando a la empresa de transportes para que se la lleven.
Ya os contare que tal el tema.
8 respuestas