¿Has instalado alguna utilidad de tu stick USB? Algo del CD que venía con el stick...de ser así, ha sustituido en sus funciones al de Windows.
Tienes dos opciones:
1º Usar dicho programa (mi hermana se conecta mediante un stick USB Phillips y le tengo configurada su aplicación por defecto, me gusta más que la de Windows)
2º Ejecuta la consola (inicio--ejecutar--cmd) y escribe:
net start wzcsvc
Cierras la ventana y ala, a navegar.