Joder pero se le vería el post de la bios...
Comprueba todos los cables bien. Y si no llamas o abres ticket en la tienda y les dices muy serio que haber que pasa que no funciona y que lo han montado ellos, Que haber si es que no comprueban nada o que. Que tienes 7 días para devolverlo sin gasto ninguno y que así no lo quieres. Ya verás que pronto te atienden. No tardes mucho en hacerlo. Una página web es como una tienda física, que no te engañen.
Saludos.