1º has mirado si tienes el silencio desactivado, me imagino que si.
2º el problema es que nop se escucha el CD/DVD o que el PC no tiene sonido??
3º Si el problñema es del PC, yo probaria en administrador de dispositivos--> dispositivos de sonido-->y borra todos los componentes-->reinicia, te detectara la tarjeta (si no hay ningun problema), reinstalas los drivers, (si los tienes no hara falta porque los encontrara), (si al reiniciar no te detecta la tarjeta el problema es de esta).
4ºSi solo no se oyen los CD/DVD el problema puede ser:
1.- que se haya desenganchado el cable de audio
2.- que este estropeado tanto el como conector de la placo como el del CD/DVD
Un saludo.