Hola gente.
Un amigo me ha dejado un portátil Compaq que no le arranca. Carga la bios y aparece la barra de carga del sistema operativo (Windows Vista). Pero a la hora de iniciar Windows, se queda la pantalla en negro. El cursor aparece y se puede mover, pero la pantalla sigue en negro.
Como tiene varios archivos que quiere recuperar, he intentado actualizar a Windows 7 para no perder los mismos. El caso es que cuando confirmas que quieres actualizar y no formatear, aparece un mensaje que indica que hay un disco de instalación de Windows; que reinicie el equipo y vuelva a instalar. Pero el caso es que solo está el disco de Windows 7 para instalar.
En los otros ordenadores donde he instalado el Windows 7 no me ha salido nunca este mensaje.
¿Me podéis ayudar, bien a recuperar Windows Vista o a instalar Windows 7?.
Un saludo y gracias de antemano.
Jorge.
