MTC estafa ?

el dia de hoy realice una compra en mtc games con mi tarjeta debito, y anteriormente realice varias y todas fueron exitosas hasta el dia doy hoy que realice una de mayor valor y nunca me llego el codigo a mi correo ni aparecia en el registro que ellos manejan en su pagina del pago, pero si me descontaron el dinero de mi tarjeta donde se ve que el pago lo recibio mtc games, no se que hacer en ese caso, contacte a los support y ninguno me soluciono, solo decia que si en 24 horas no se confirmaba el pago devolvian el dinero de 2-10 dias pero no se si sea verdad o que hacer para que me confirmen la compra.
No hay ser humano en el planeta que sea capaz de entender lo que has escrito. Me quedo sin aliento antes de terminar, por mi vida y mi salud no lo intentare mas.
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