Movistar: ¿pedir móvil por canalcliente o teléfono?

Hola
Hoy me han dado un bono por un teléfono y lo he estado buscando por todas las tiendas existentes por mi alrededor y en alguna otra ciudad, y no tenían el móvil en ningún lado. Algunos me han dicho que ni lo han tenido y otros que una o dos unidades sólo. Además me han dicho que no creen que vuelvan a recibirlo.He visto que está para que te lo manden a casa por canal cliente (en una tienda me han dicho que llame al 4636 para pedirlo).

Mi duda es que he leído que pidiéndolo así te pueden tardar meses en traértelo. ¿es cierto? ¿lo pido por Internet o teléfono, o pido otro móvil que esté en las tiendas?Muchas gracias adelantadas...


EDITO
Me acabo de dar cuenta que por canalcliente no me lo mandan... La pregunta sigue vigente para pedirlo por teléfono
A mi me dijeron los de movistar que lo mandan en los siguientes 7 días hábiles y que lo hacen por correo ordinario.
Si tienes que pagar algo más a parte de los puntos, pagas contrarembolso.

En resumen, una semana + lo que tarde un paquete normal en correos..
¿y lo pediste por teléfono o por canalcliente? ¿habías intentado encontrarlo en tiendas y no había?

Es que tengo un poco de miedo a que no lo tengan ni ellos.


EDITO
Me acabo de dar cuenta que por canalcliente no me lo mandan...
2 respuestas