mk330 teclado y raton no los reconoce

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el teclado en la bios funciona
los drivers los instala al meter el receptor usb
en dispositivos me aparecen los 3, recep,teclado y raton
windows 7 64 bits sobremesa
he probado todos los usb 2 y 3.0
en mi portatil funciona al segundo

ayuda please
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