mi portatil no se conecta. ayuda porfavor!

tengo un portatil desde hace poco y las varias veces que me e conectado con el por wifi no e tenido problema para hacerlo pero al llegar a casa y conectarlo con el cable al router ( tengo un ordenador de mesa conectado al router y no hay manera de que se conecte me sale un mensaje tipo problema con la red o algo asi, incluso e probado a conectar solo el portatil al router para que no estuviesen los dos ordenadores y ni por esas. creo que tendra que ser por el router, el router es de jazztel modelo HG532c.

estaria muy agradecido si alguien me pudiera ayudar.
Que te pone el mensaje de error exactamente, tienes los drivers actualizados?

Salu2!
Mira a ver si tienes activado el dhcp en el router, si no lo tienes activado o tienes IP fija en los pcs o no van te van a ir. Si tienes dchp activado en el router, en los pcs deja que te coga la configuracion ip de forma automatica.
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