Si es de internity el telefono, te lo van a mandar a servicio técnico seguramente, por politica de empresa no cambian telefono estés en el día que estés (salvo caso extraño, que lo podrian mandar a fabricante, y que éste evaluara si es fallo suyo para mandarte otro).
Aunque muchas veces cada tienda es un caso particular.
Buscate una tienda cercana y llevalo cuanto antes.
Aunque antes prueba a ver si se le puede hacer un hard-reset o algo similar.
