Mi impresora va mal

Hola, tengo una impresora de la marca lexmark 3100 y tengo el problema de que cuando imprimo la impresora no me elimina la primara impresión y para imprimir otro documento tengo que apagar la impresora por completo y volverla a enchufar no se si me entendéis gracias es urgento.
Parece un problema de la cola de impresion , es decir que tras imprimir el documento entero no lo borra de la misma, has probado a entrar desde windows al daministrador de la impresora y borrar a mano el fichero imprimido ??
si lo he probado, el archivo se queda en eliminando y no se elimina nunca
Borra la impresora e intenta volverla a instalarla, bajate los ultimo drivers desde la web, tambien si ves que sigue fallando, o cambiale el puerto USB
3 respuestas