Me han hackeado la cuenta mynintendo

Buenas!!

Ignoro si existe un hilo dedicado a estos temas, he puesto el buscador y no he encontrado nada relacionado (o quizás no sé buscar).

El caso es que han entrado en mi cuenta de mynintendo desde Brasil y me han cambiado la configuración de la cuenta (ahora está en brasileño) y han quitado mi consola nintendo switch como consola principal, de manera que no puedo acceder a mis juegos a no ser que esté conectado online (Y si la otra consola en ese momento no está conectada).

Afortunadamente no tengo tarjetas asociadas a la cuenta, y mi cuenta paypal requiere autentificación para poder realizar pagos a nintendo, por lo que no me ha supuesto problema económico.... al menos de momento.

He cambiado todas mis claves y activado la verificación en dos pasos. El problema que resta por resolver es el hecho de que no puedo poner mi consola como principal porque tengo que esperar un año entero para hacerlo via web (y, evidentemente, no puedo hacerlo desde la consola porque necesito el numero de serie de la que es ahora la principal, que no la tengo).

Ya he llamado al servicio de nintendo ibérica y me han dicho de mandar un correo a nintendo europa con las capturas de pantalla del login fraudulento pero no me responden.

¿A alguien mas le ha pasado? ¿Cómo se os ha resuelto el asunto?