Hola SrLOBO y bienvenido a la estafada mas grande jamas montada, yo tengo jazztel y logro 6 a 8 megas segun el dia y uso un router que me deja conectar en varias modulaciones de linea adsl con lo que aveces cuando el adsl 2+ no me llega bien, lo cambio para conseguir 4 o 5 megas. La respuesta de jazztel es que donde estoy no me llegua mas potencia por decirlo asi y que varia segun el dia, y lo de los 20 como bien dicen es "hasta" que les salva a esta compañia de cualquier tipo de reclamacion, en pagina como la de asociacion de internautas ya hay varias noticias del tema y sus correspondientes reclamaciones al gobierno, por eso te digo ten paciencia por que aun la migracion no es completa e iras ganando algo de ancho de banda pero como no estes en 1,5 km de alguna central de jazztel nunca veras lo 20 megas, lo siento amigo por darte tan malas noticias.