Estoy matriculado en la UOC (Universitat Oberta de Catalunya) y a principios de año pedí la beca, el sistema es que si te la condecen, la UOC te ingresa directamente el importe en tu cuenta corriente, el caso es que estamos a Julio y aún la estoy esperando, cuando esta beca se concedió en Abril. Llevo 4 meses enviándoles mails y sus respuestas son que esta semana se resolverá, cuando hablo con ellos por teléfono me dicen que lo máximo que pueden hacer es abrir una incidencia, total, nada de nada
A esto hay que añadir otro dato, hoy mismo me han cobrado un recibo de 600 euros cuando yo ya tengo totalmente pagada mi matricula, a lo que el chico del servicio de atencion me responde que no devuelva el recibo x si me anulan la matricula, pero que sí, que es un error... Soy un banco??
Que debería hacer viendo que en la universidad son lentos y malos para solucionarme el tema??
Gracias