Liberar Nokia N95 en vodafone

Hola, se le a terminado los 18meses de permanencia con Vodafone a mi hermano y dispone de un Nokia N95. Habia leido que las compañias estaban obligadas a ofrecerte un codigo para liberar el movil una vez pasado 1 año o la permanencia de los 18meses..... resulta que llamamos ayer y nos cogio un machupichu y resulta que quieren cobrar 7€ por ofrecer el codigo para liberar el movil ¿veis esto normal?

S@lu2.
Si estan obligadas a facilitarte la liberación, pero no a 0 € :S
Vodafone lo llama "gastos por la gestión del trámite" o algo así xD

Y sí, es normal, aunque yo mi anterior móvil sólo por no darles un duro más, lo liberé en una tienda, que me lo hacen en un rato y no tengo que andar un mes detrás de ellos para que me den el dichoso código y encima pagándoles por un móvil que ya he pagado durante la permanencia... Vaya guasa ¬¬
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