puede ser que simple mente se te hallan salido los engranajes del mecanismo de subir y bajar el lector, este detecta que ay algo, pero luego no puede leer nada, por lo que para el no hay disco y al intentar abir no pueda por que este bloqueado. intenta abrir el lector manual mente con el botón de seguridad, si aun así, la bandeja no se abre, deberás de desmontar el lector y revisar que el mecanismo de apertura y subida de la lente este en buen estado. en caso de que manualmente se habrá, enciende la consola con el abierto, si este se cierra es y se abre es que ya esta bien asta la próxima ved(la caual puede que sea la ultima, por lo que si es asi te aconsejo que revises que nada ostrulle el mecanismo de apertura)
