papasconmojo escribió:Bueno, pues ya lo puse en la primera página y lo vuelvo a poner, por si acaso, aquí: si a alguien le sobra una, que me avise. Visto lo visto, al final me quedaré sin ningunaQué coraje da que estas ediciones solo lleguen a web...
Saludos.
Larxeel escribió:En Xtralife venden la Edición Coleccionista. No la tienen puesta pública porque no les dejan pero si te pones en contacto con ellos via e-mail te la pondrán como reserva en tu cuenta. Esto debe de ser una estrategia anti-especuladores, de ser asi le darían un ZAS en toda la boca a Game
zirtana escribió:Larxeel escribió:En Xtralife venden la Edición Coleccionista. No la tienen puesta pública porque no les dejan pero si te pones en contacto con ellos via e-mail te la pondrán como reserva en tu cuenta. Esto debe de ser una estrategia anti-especuladores, de ser asi le darían un ZAS en toda la boca a Game
No tengo claro que sea un ZAS. Game ha vendido igual todas sus unidades apareciendo ya agotadas
Sin embargo opino que algo hay detrás cuando Xtralife las esta vendiendo de extranjis, pero no llego a ver qué es
ivalice27 escribió:zirtana escribió:Larxeel escribió:En Xtralife venden la Edición Coleccionista. No la tienen puesta pública porque no les dejan pero si te pones en contacto con ellos via e-mail te la pondrán como reserva en tu cuenta. Esto debe de ser una estrategia anti-especuladores, de ser asi le darían un ZAS en toda la boca a Game
No tengo claro que sea un ZAS. Game ha vendido igual todas sus unidades apareciendo ya agotadas
Sin embargo opino que algo hay detrás cuando Xtralife las esta vendiendo de extranjis, pero no llego a ver qué es
Que no puede hacerlas públicas porque game se colgó la exclusividad supuesta, es como si yo llamo a square y le digo que a cuanto me deja el juego si les compro 500 unidades, y me las venden a mejor precio que una unidad, le metes un recargo y listo, la gente sale contenta, con su juego y ellos te venderán la próxima vez casi seguro, por su gran servicio, aunque más caro, fiable.Game carece de profesionalidad, como tienda no vale un pimiento y no es para nada fiable.
Game habrá vendido todas las unidades, pero a que coste de profesionalidad? a game lo que más le conviene que es tú estes encima de ellos dándoles vidilla en los foros, chupándoles el culo para ver si ponen en venta más unidades y asi juegan con la gente hasta el dia de salida, especulando si tendrá o no unidades en venta, cada vez que hacen un reserva de esta categoría la lía, yo empiezo a pensar que lo hacen a posta para que visiten su web millones de veces al dia, luego su servicio de atención es nefasto no, lo siguiente, un correo te lo responden, si te lo responden, a los 3 dias o más, o ni siquiera responden y una llamada no sirve para nada, porque nunca saben de nada, nada más que cobrar, para eso si.
Prefiero pagar más a xtralife, tener un servicio cercano y bueno y no usar más el servicio asqueroso con el trato que nos dan.
papasconmojo escribió:Bueno, anoche después de leer el mensaje del compañero Larxeel mandé un correo a at. al cliente de Xtralife y esto es lo que me respondieron esta tarde:
"Buenas tardes
En éstos momentos tenemos prácticamente todo reservado, estamos intentando conseguir algunas unidades más.
Vamos a guardar tu email en una lista de espera que hemos creado, si podemos conseguir unidades te avisaremos para ponerte el pedido en tu cuenta de cliente, iremos avisando a todos por orden.
Cabe destacar que no podemos ofrecer en éstos momentos ninguna garantía de que vayamos a poder conseguirte una unidad, pero no dudes que lo intentaremos.
Gracias y un saludo."
Bakeroxs escribió:papasconmojo escribió:Bueno, anoche después de leer el mensaje del compañero Larxeel mandé un correo a at. al cliente de Xtralife y esto es lo que me respondieron esta tarde:
"Buenas tardes
En éstos momentos tenemos prácticamente todo reservado, estamos intentando conseguir algunas unidades más.
Vamos a guardar tu email en una lista de espera que hemos creado, si podemos conseguir unidades te avisaremos para ponerte el pedido en tu cuenta de cliente, iremos avisando a todos por orden.
Cabe destacar que no podemos ofrecer en éstos momentos ninguna garantía de que vayamos a poder conseguirte una unidad, pero no dudes que lo intentaremos.
Gracias y un saludo."
Yo les mande otro esta mañana y me han respondido exactamente lo mismo, copy paste, asi que la cola debe ser grande, esperanza disminuyendo...
Bakeroxs escribió:papasconmojo escribió:Bueno, anoche después de leer el mensaje del compañero Larxeel mandé un correo a at. al cliente de Xtralife y esto es lo que me respondieron esta tarde:
"Buenas tardes
En éstos momentos tenemos prácticamente todo reservado, estamos intentando conseguir algunas unidades más.
Vamos a guardar tu email en una lista de espera que hemos creado, si podemos conseguir unidades te avisaremos para ponerte el pedido en tu cuenta de cliente, iremos avisando a todos por orden.
Cabe destacar que no podemos ofrecer en éstos momentos ninguna garantía de que vayamos a poder conseguirte una unidad, pero no dudes que lo intentaremos.
Gracias y un saludo."
Yo les mande otro esta mañana y me han respondido exactamente lo mismo, copy paste, asi que la cola debe ser grande, esperanza disminuyendo...
ochomas escribió:Bakeroxs escribió:papasconmojo escribió:Bueno, anoche después de leer el mensaje del compañero Larxeel mandé un correo a at. al cliente de Xtralife y esto es lo que me respondieron esta tarde:
"Buenas tardes
En éstos momentos tenemos prácticamente todo reservado, estamos intentando conseguir algunas unidades más.
Vamos a guardar tu email en una lista de espera que hemos creado, si podemos conseguir unidades te avisaremos para ponerte el pedido en tu cuenta de cliente, iremos avisando a todos por orden.
Cabe destacar que no podemos ofrecer en éstos momentos ninguna garantía de que vayamos a poder conseguirte una unidad, pero no dudes que lo intentaremos.
Gracias y un saludo."
Yo les mande otro esta mañana y me han respondido exactamente lo mismo, copy paste, asi que la cola debe ser grande, esperanza disminuyendo...
No desespereis que creo que debéis estar muy muy al principio de la lista porque yo les escribí ayer a la hora de comer y sí pudieron ponérmela. Un saludo
Pero siempre hay que esperar lo mejor y no lo peor xD Así que a ver en qué queda...
josete2k escribió:Hoy han vuelto a poner unidades en amazon.de, concretamente a las 10,30 la página marcaba disponibles pero sin botón de compra y luego sí han salido.
Ayer salieron a la misma hora y a eso de las 21 y algo... Lo podéis ver en la captura que subí.
Sé que es una lata estar con el F5, podéis mirar lo del script que usaron en la FPE de bayonetta... Algún compañero del foro se está hinchando de vender ediciones del bayonetta por ebay gracias al dichoso script y las reposiciones de amazon.es.
Yo voy mirando con el móvil de cuando en cuando... Hasta el 5 aún queda, saldrán más sin duda.
xD
josete2k escribió:No confíes en el correo, en reposiciones tan fugaces no llegan ni a enviar correos.
Bakeroxs escribió:papasconmojo escribió:Bueno, anoche después de leer el mensaje del compañero Larxeel mandé un correo a at. al cliente de Xtralife y esto es lo que me respondieron esta tarde:
"Buenas tardes
En éstos momentos tenemos prácticamente todo reservado, estamos intentando conseguir algunas unidades más.
Vamos a guardar tu email en una lista de espera que hemos creado, si podemos conseguir unidades te avisaremos para ponerte el pedido en tu cuenta de cliente, iremos avisando a todos por orden.
Cabe destacar que no podemos ofrecer en éstos momentos ninguna garantía de que vayamos a poder conseguirte una unidad, pero no dudes que lo intentaremos.
Gracias y un saludo."
Yo les mande otro esta mañana y me han respondido exactamente lo mismo, copy paste, asi que la cola debe ser grande, esperanza disminuyendo...
La madre que los parió... josete2k escribió:Hoy han vuelto a poner unidades en amazon.de, concretamente a las 10,30 la página marcaba disponibles pero sin botón de compra y luego sí han salido.
Ayer salieron a la misma hora y a eso de las 21 y algo... Lo podéis ver en la captura que subí.
Sé que es una lata estar con el F5, podéis mirar lo del script que usaron en la FPE de bayonetta... Algún compañero del foro se está hinchando de vender ediciones del bayonetta por ebay gracias al dichoso script y las reposiciones de amazon.es.
Yo voy mirando con el móvil de cuando en cuando... Hasta el 5 aún queda, saldrán más sin duda.
Estimado cliente,
Hemos procedido a la devolución de sus reservas duplicadas. Solo le podemos suministrar una unidad.
Si tuviéramos posibilidad de suministrar alguna unidad más no se preocupe ya que sin problema nos pondremos en contacto con usted para así hacerlo antes del lanzamiento.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Atentamente
Departamento de Atención a Clientes Web | GAME
mondflug escribió:Estoy quemadísimo con GAME.
Hice 1 reserva, me la cobraron 4 veces por culpa de la horrible plataforma de pago que tienen y, para colmo de males, no me aparece nada en el apartado de Compras.
Después de 7 días esperando respuestas, me dicen que, para proceder a las devoluciones, tengo que facilitarles un número de factura que empieza por 4999. En los pagos hechos con la tarjeta de crédito no aparece ninguna cifra así, e insisten en que o le proporciono los números o no me devuelven el dinero.
Además, me dicen que "no existe reserva realizada a mi nombre y DNI del juego", por lo que, además de cobrármelo cuatro veces, ME HE QUEDADO SIN ÉL.
Estoy por denunciarles. Esto es un cachondeo.
¿Alguna sugerencia sobre lo que puedo hacer?
Samech escribió:mondflug escribió:Estoy quemadísimo con GAME.
Hice 1 reserva, me la cobraron 4 veces por culpa de la horrible plataforma de pago que tienen y, para colmo de males, no me aparece nada en el apartado de Compras.
Después de 7 días esperando respuestas, me dicen que, para proceder a las devoluciones, tengo que facilitarles un número de factura que empieza por 4999. En los pagos hechos con la tarjeta de crédito no aparece ninguna cifra así, e insisten en que o le proporciono los números o no me devuelven el dinero.
Además, me dicen que "no existe reserva realizada a mi nombre y DNI del juego", por lo que, además de cobrármelo cuatro veces, ME HE QUEDADO SIN ÉL.
Estoy por denunciarles. Esto es un cachondeo.
¿Alguna sugerencia sobre lo que puedo hacer?
Es muy raro que no te aparezca nada en compras, efectivamente te tiene que salir Fecha del Pedido/4999********/Reserva con campaña/20€/Reservado. Fecha de lanzamiento 05/12/2014.
Y esa es la referencia que les tienes que dar, si no, es como si tu pedido no existiese.
En cualquier caso, en cuenta el pago te debe aparecer como GAME STORES IBERIA S, ve al banco y que devuelvan los cobros con ese concepto.
O bien, que te den un extracto de los pagos y que los vean en GAME si te quieres pringar mas con ello.
mondflug escribió:Samech escribió:mondflug escribió:Estoy quemadísimo con GAME.
Hice 1 reserva, me la cobraron 4 veces por culpa de la horrible plataforma de pago que tienen y, para colmo de males, no me aparece nada en el apartado de Compras.
Después de 7 días esperando respuestas, me dicen que, para proceder a las devoluciones, tengo que facilitarles un número de factura que empieza por 4999. En los pagos hechos con la tarjeta de crédito no aparece ninguna cifra así, e insisten en que o le proporciono los números o no me devuelven el dinero.
Además, me dicen que "no existe reserva realizada a mi nombre y DNI del juego", por lo que, además de cobrármelo cuatro veces, ME HE QUEDADO SIN ÉL.
Estoy por denunciarles. Esto es un cachondeo.
¿Alguna sugerencia sobre lo que puedo hacer?
Es muy raro que no te aparezca nada en compras, efectivamente te tiene que salir Fecha del Pedido/4999********/Reserva con campaña/20€/Reservado. Fecha de lanzamiento 05/12/2014.
Y esa es la referencia que les tienes que dar, si no, es como si tu pedido no existiese.
En cualquier caso, en cuenta el pago te debe aparecer como GAME STORES IBERIA S, ve al banco y que devuelvan los cobros con ese concepto.
O bien, que te den un extracto de los pagos y que los vean en GAME si te quieres pringar mas con ello.
Gracias por contestar.
El problema es ese, que como no aparece la reserva hecha en "Mis compras", no puedo facilitarles ningún codigo de referencia. Me han cobrado 4 veces por una reserva invisible y encima no me quieren devolver el dinero. Esto es de risa.
No sé si se podrán retirar pagos hechos hace más de una semana. Creo que no, así que, o me devuelven el dinero ellos o denuncia al canto. Estoy cansado de este pitorreo que se traen.
almu_peque87 escribió:De.verdad game pasa de.los.correos.que les envío o que? Madre mía que quiero cancelar la reserva y no se dignan a contestar los.muy...de verdad ya no reservo nada con ellos,y encima por teléfono dicen que sólo por correo cancelan,ya veremos
papasconmojo escribió:Bueno, Xtralife no ha vuelto a responder para confirmar si recibirán más e.c. o no, así que supongo que a los que nos mandaron el correo nos quedaremos sin ella...![]()
Al menos reservé la limitada en Game. Menos da una piedra, y tampoco me voy a volver "loca"...![]()
Saludos
Larxeel escribió:papasconmojo escribió:Bueno, Xtralife no ha vuelto a responder para confirmar si recibirán más e.c. o no, así que supongo que a los que nos mandaron el correo nos quedaremos sin ella...![]()
Al menos reservé la limitada en Game. Menos da una piedra, y tampoco me voy a volver "loca"...![]()
Saludos
Los fines de semana no suelen responder. Te responderán el lunes por la mañana lo más seguro
Y eso un buen presagio no parece... xDpapasconmojo escribió:Larxeel escribió:papasconmojo escribió:Bueno, Xtralife no ha vuelto a responder para confirmar si recibirán más e.c. o no, así que supongo que a los que nos mandaron el correo nos quedaremos sin ella...![]()
Al menos reservé la limitada en Game. Menos da una piedra, y tampoco me voy a volver "loca"...![]()
Saludos
Los fines de semana no suelen responder. Te responderán el lunes por la mañana lo más seguro
Llevo (bueno, yo y todos los demás a los que le llegó xD) esperando respuesta desde el martes...Y eso un buen presagio no parece... xD
Saludos.
josete2k escribió:Yo estoy igual. Cancelada pero cobrada.
elena13 escribió:josete2k escribió:Yo estoy igual. Cancelada pero cobrada.
¿Entonces debemos entender que la reserva sigue adelante? Porque estoy con un mosqueo que no veas... y aunque les pregunte a estas alturas no creo que me contesten antes del lanzamiento del juego, la semana que viene saldremos de dudas...
Samech escribió:elena13 escribió:josete2k escribió:Yo estoy igual. Cancelada pero cobrada.
¿Entonces debemos entender que la reserva sigue adelante? Porque estoy con un mosqueo que no veas... y aunque les pregunte a estas alturas no creo que me contesten antes del lanzamiento del juego, la semana que viene saldremos de dudas...
A mi me cancelaron una y aun asi les mande un email para asegurar que la otra seguia en pie.
Los que esteis con ambas canceladas tardais en preguntar, como sea un error y no os las envien, el dia de lanzamiento si que sera tarde.
josete2k escribió:Sí, el dinero me llegó al día siguiente.
El problema es que no han devuelto el de la reserva que se queda hecha (lógico) pero en la web salen TODAS como canceladas... Incluso la que está pagada.
silverchaos2k escribió:No sé si a alguien más le ha pasado pero a mí, en la lista de reservas, me han cambiado la coleccionista por la limitada más 10 euros de descuento... y sólo pedí una. ¿por qué la han cancelado? A alguien le ha pasado lo mismo?
silverchaos2k escribió:No sé si a alguien más le ha pasado pero a mí, en la lista de reservas, me han cambiado la coleccionista por la limitada más 10 euros de descuento... y sólo pedí una. ¿por qué la han cancelado? A alguien le ha pasado lo mismo?
''' cada vez que hay limitadas pasa algo así ¿no? u_ujosete2k escribió:Pues si a alguien le han mantenido la reserva de dos unidades me puedo perfectamente acordar de algún familiar de esta gente ya que a mi me cancelaron todas menos una con la excusa de que iban a mantener una por cliente.
Por culpa de eso me ha tocado ir reservando a lo loco en todas las páginas donde he podido.